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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung bis Mitte Juli 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017)"
Preis / Leistung ok - mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ocean Palace ist seit ca 9 Monaten in "Alltours" - Hand. Animation ist gut - aber alle Shows waren in der "Hitze" drinnen. Am Pool waren viel zu wenig Liegestühle und Sonnenschirme die "intakt" waren. Daher wurden teilweise frühe "Reservierungen" durch Handtücher gemacht - wurden jedoch durch Hotelbedienstete , obwohl nichts in Hausordnung stand bis 9.20 Uhr eingesammelt, es ist keine Reservierung per Handtuch erwünscht . Ich finde es auch nicht mit den Reservierungen richtig - aber es sollte eine INFO erfolgen und nicht einfach die Handtücher entwenden. Im Speisesaal war mittags und abends "Kleiderordnung" Es wurde mehrfach darauf hingewiesen! Doch die "o.e. "Hoteldame" machte immer wieder Ausnahmen - und schickte andere zurück! Alle oder keiner. Damit kann man sich keine Freunde schaffen. Reklamtionen: Übervorhang fehlte - wurde am 2. Tag nach Ankunft reklamiert - ist wahrscheinlich heute noch nicht drann. Unterschiedliche Preise für 2 Wochen - von 714 € bis 980 € - für die gleiche Zeit - gleiche Leistungen. gleiches Bundesland und Flughafen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:13