Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel nicht zum empfehlen.......von unreinen Zimmer (dreckige, zerissene Wäsche, kein regelmässiger Wäschewechsel, staubige Zimmer schon bei Ankunft, kaputten Fliesen und Stühlen, Liegen); schlecht instand gehaltende Anlage (diverse kaputte Fliesen, Flurlichter defekt); schlechtes Essen (immer das gleiche Frühstück, für Veganer sehr ungeeignet).......usw
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Nadia, es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Sind diese genannten Dinge, besonders in Ihrem Zimmer vorgefallen, haben wir sicherlich fuer baldige Abhilfe gesorgt, zumal wir auch persoenlich hierzu in Kontakt waren und die aufgefuehrten Maengel in Ihrem Zimmer zufriedenstellend beheben konnten. Liegen sind alle in einem guten Zustand, da wir diese regelmaessig austauschen und wenn noetig instand setzen. Selbiges gilt fuer die anderen aufgefuehrten Punkte. Leider konnten wir nicht erahnen, dass Sie Veganer sind, haetten aber sicherlich auch hier fuer Sie entsprechende Speisen zusammenstellen koennen. Noch einmal Danke fuer Ihre Bewertung und mit besten Gruessen aus Tenerifa. Das Hotel Management
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