Chateau Monty Spa Resort

Wie kommt das Hotel zu 4 Sternen? Und warum wird es als Spa Resort bezeichnet? Das ist für uns unbegreiflich und nicht nachvollziehbar. Wir verreisen bis zu 3 Mal im Jahr innerhalb von Deutschland und Europa und haben noch nie solch ein Hotel erlebt.

Wir haben das Superior Zimmer gebucht. Wir haben keinen Balkon. Keinen Blick zum Wald hin, sondern in den Innenhof/Eingangsbereich. Von der Größe her ist es aus meiner Sicht für ein Superior Zimmer zu klein. Ein Koffer liegt unter dem Tisch, der andere mitten im Weg, da kein Platz vorhanden ist. Das Schlimmste an dem Zimmer ist, dass wir lediglich eine Steckdose haben. Eine Steckdose für zwei Personen. Und nein, diese ist auch nicht am Bett. Diese befindet sich mitten im Raum und auch nicht neben einem Tisch. D.h. möchte wir unsere Handys aufladen, funktioniert das nur nacheinander. Und die Handys würden auf dem Boden liegen, würden wir nicht einen Stuhl mitten in den Weg stellen. Beim Checkin mussten wir auch feststelle, dass Sauberkeit nicht sehr hoch geschrieben wird. Die Lampen über den Betten (Nachttischleuchten) waren verstaubt. Und nein, diese befanden sich nicht wirklich hoch. Ich bin 1,63 cm groß und die Lampe war auf meiner Augenhöhe und ich konnte den Staub sehen. Die Fernbedienung war versifft. Da waren Flecken und Staub drauf. Ich habe diese mit Sagrotan reinigen müssen. Auf dem Boden befanden sich Krümel und Haare. Es wurde anscheinend nicht vernünftig gesaugt. Das Badezimmer war in Ordnung. Keine Schimmel- oder Wasserflecken. Am 2. Tag war das Zimmermädchen da. Sie hat lediglich den Müll mitgenommen und unsere Bettdecken gefaltet. Mehr wurde in unserem Zimmer nicht gemacht. Fußmatte im Bad nicht ausgetauscht. Handtücher nicht zusammengelegt. Nicht gesaugt oder Staub gewischt. So etwas hatten wir bisher in keinem einzigen Hotel. Natürlich werden die Handtücher nicht täglich gewechselt. Aber ein tägliches Saugen sollte ein Muss sein bei einem 4 Sternehotel.

Das Essen ist ausreichend, um durch den Tag zu kommen. Bei einem 4 Sternehotel erwarten wir einen Kaffeevollautomaten, der zumindest einen Cappuccino herstellen kann. Hier: Fehlanzeige! Frühstück bestand nur 1 x aus Rührei. Käse schmeckte in allen Variationen gleich. Frisches Obst gibt es kaum. Als Gemüse wurde entweder Tomate oder Tomate vermischt mit Gurke angeboten. Mehr nicht. Es sei denn, Salzgurken gehen als Gemüse durch. Es standen 6 Schalen mit Quark, Joghurt oder was Anderem dort. Es gab keine einzige Beschriftung. Entweder man hat einen süßen oder deftigen Quark erwischt. Auch bei Marmeladen gab es keine Beschriftungen. Milch stand offen und ungekühlt im Raum!!! Bist du Allergiker oder Lactoseintollerant, hast du hier verloren. Saft? Ja, es wird Saft angeboten. Wir wissen jedoch nicht, ob man es als Saft bezeichnen kann. Es schmeckt wie in Wasser aufgelöstes Pulver. Guten Durst! Servicekräfte sind dauerhaft gestresst, obwohl in dem Hotel wenig los ist. Zum Abendessen sind wir tatsächlich komplett nicht beachtet worden und hatten keine Getränke bekommen. Abendessen kann man essen, aber bringt uns nicht zu einem Aufschrei. Wir gehen sehr oft Essen und auch überall dort, wo wir Urlaub machen. Daher haben wir schon sehr viel besser gespeist. Auch zum Abendessen gab es keine Beschriftungen der Speisen.

Rezeption war freundlichen, hat uns aber nicht daraufhin gewiesen, dass der von ihr vergebene Parkplatz Geld kosten wird. Die Reinigung der Zimmer als Dienstleistung wäre schön gewesen, aber praktisch nicht vorhanden. Näheres dazu unter der Zimmerbewertung. Die Kellner am Morgen und am Abend liefen gestresst herum und lachten nie. Näheres dazu in der Gastronomiebewertung.

Das Hotel liegt auf einem Berg. Drum herum ist nichts. Man kommt aus dem Hotel raus und kann direkt in einem Wald spazieren gehen. Um das Hotel herum sind Parkplätze. Zum Zentrum von Marienbad muss ein steiler Berg hinabgestiegen werden. Dauer 10 Minuten. Und dieser ist wirklich steil. Wie die Gäste des Altersdurchschnitts von 65 + dies bewältigen, das können wir nicht beurteilen. Nächste Einkaufsmöglichkeiten sind außerhalb des Zentrums und man läuft dort schon 20 Minuten hin. Im Zentrum ist in jedem 2. Eingang eines Gebäudes ein Restaurant / Cafe. Überall liegen die Speisekarten aus, so dass das Angebot im Vorwege angeschaut werden kann. ACHTUNG: Oft werden die Preise pro 100 gr angegeben. Aus Deutschland, Spanien und Italien kennen wir das nicht. Also wird ein Fisch bestellt, so werden nicht 100 gr geliefert, sondern auch mal 300 gr Fisch und dann muss entsprechend der Preis für 300 gr entrichtet werden. Also genau die Speisekarten lesen. Preislich ist der Ort in Ordnung. Latte Macchiatto wird von 1,5 € bis 3 € angeboten. Schmeckt jedoch überall gleich. Die Häuser sind sehr schön anzuschauen und es ist sehr sauber in der Umgebung. Die Parks werden gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Dieses Hotel nennt sich Spa Resort und bietet Wellnessanwendungen von A bis Z an. Auch ist eine Sauna, ein Römisches Bad und Schwimmbad vorhanden. In unserer Buchung waren 2 Wellnessanwendungen enthalten und wurden bereits bei Ankunft für uns zu bestimmten Terminen, die wir nicht selbst bestimmen durften, gebucht. 1. Orangenwickel 2. Aromamassage Schwimmbad ist klein, aber vollkommen ausreichend zum Schwimmen. In das römische Dampfbad passen maximal 4 Personen rein. In diesem ist ein Wasserschlauch vorhanden, um die Sitzflächen zu reinigen. Vom Schwimmbad aus gelangt man direkt auf die Terrase mit Liegen. Warum jedoch direkt neben dem Dampfbad sich 2 Toilleten befinden, ist für mich nicht begreiflich. Ich persönlich finde das leicht unangenehm. Unsere Erfahrung zum Wellnessbereich: KATASTROPHE Bei der Orangenwickel wurden wir nicht aufgeklärt, um was es sich hierbei handelt. Wir wurden einfach mit einer Substanz, die nach Orange roch, eingecremt. Ich nur am Rücken, Bauch und den Schienbeinen. Anscheinend waren die Hinterschenkel und Waden nicht mehr im Preis enthalten. Danach wurden wir eingewickelt und mussten 15 Minuten so liegen bleiben. Warum, wurde uns nicht erklärt. In dem Raum war es hell. Im Hintergrund hörten wir gaaaaanz leise Naturmelodien. Diese wurden dann jedoch alle 2 Minuten von Gesprächen der Angestellen unterbrochen. Nachdem wir eingewickelt wurden, hat die Angestellte in dem selben Raum angefangen aufzuräumen. Entspannung? Fehlanzeige. Da das nicht ausgereicht hat, wurde auch noch ein Eimer mit Wasser gefüllt. Jaaaaa, direkt in dem Raum, in dem wir uns entspannen sollten. Zudem war der Raum nicht schallisoliert, sodass wir den Trubel auf dem Flur in voller Lautstärke miterleben durften. Nach der Anwendung hieß es, nicht duschen und entspannen. Warum? Wissen wir immer noch nicht. Heute hatten wir unsere Aromamassage. Aroma = Duft; Massage = Massieren des Rückens. Was hatten wir? Öl auf dem Rücken und leichte Streicheleinheiten. Ich habe mehrmals auf meinen Rücken gefasst. Ich konnte an den Fingern nichts riechen. Wurden wir gefragt, welchen Duft wir möchten? Nein. Und wenn wäre es egal, da kein Duft vorhanden war. Wurden wir nach Allergien gefragt? NEEEIN. Oh es hätte ein böses Erwachen gegeben, wenn einer von uns das Öl nicht abkonnte. Wir wurden beide nur auf dem Rücken gestreichelt. Unter einer Massage verstehen wir etwas ganz anderes. Was haben wir mit dem Gesicht nach unten liegend gesehen? Ich habe Staub und den Boden gesehen. Mein Partner durfte ungepflegte Füße seiner Masseurin mit vergilbten Nägeln sehen. Und das in einem Wellnessbereich? Keine Schale mit Steine, Wasser oder Duftessencen unter der Liege..... Das Schlimme war jedoch, dass auf dem Schrank ein Radio stand und wir während der gesamten Prozedur das Radio ganz laut hören mussten. Nach der Massage haben sich die zwei Damen vor die Kabinen gesetzt und sich unterhalten. Ist auch nicht so, dass wir uns nach einer Massage entspannen sollen. Nein. Danach hieß es, nicht duschen und nichts Anstrengendes machen. Warum? Noch nie hatte ich nach einer Massage das Bedürfnis mich sofort waschen zu wollen. Mein Partner lief regelrecht unter die Dusche. Nicht zu vergessen, dass auf seiner Liege der Kopfbereich lediglich durch eine Serviette abgedeckt war und zwar nur die Stirnseite. Mit den Wangen durfte er auf der Liegen liegen, auf der vorher zig andere lagen...