Casa Querencia rooms

Wir hatten schon lange vor unserer Reise dieses Hotel gebucht. Wenige Tage vor unserer Ankunft (wir waren schon auf Reisen) bekamen wir eine Nachricht, dass wir online einchecken sollten. Es wurde uns ein Link zu einer externen Check-In-Plattform geschickt, bei der wir unsere Passfotos hochladen sollten. Davon war bei der Buchung nicht die Rede. Wir haben uns geweigert, sensitive Passdaten in einer uns unbekannten Plattform hochzuladen. Als Resultat wurde uns mitgeteilt, dass wir dann nicht einchecken könnten. Andere Alternative gab es nicht. Nach einiger Diskussion konnten wir dann zumindest kostenlos stornieren. Insgesamt hat uns das viel Zeit und Freude in unserem Urlaub gekostet, daher kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.