Das Hotel ist sauber und gepflegt, was sowohl für Hotel und Poolanlagen gilt. Die von uns gebuchten Zimmer in Deluxe übertrafen unsere Erwartungen. Moderner Aquapark direkt nebenan, Strand in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Freundliches Personal an der Rezeption, an der Bar und im Aquapark. Alles in allem hat uns der Urlaub sehr gut gefallen, mit kleinen Abstrichen, die wie wir hoffen in den nächsten Jahren abgestellt werden. Wir kommen gerne wieder.
Vorsicht! Haben uns an den Füßen der Betten im Deluxe die Zehen aufgerissen, diese sind leider sehr scharfkantig.
Das Essen hat uns gut geschmeckt. Aber es gab keinerlei Abwechslung oder Highlights. Was sehr schade ist.
80% des Personals, vor allem im Restaurant scheint immer schlecht gelaunt zu sein. Kein Lächeln, keine Begrüßung....
Albena ist ein ruhiger aber auch merklich in die Jahre gekommener Urlaubsort. So müsste vielerlei modernisiert werden. Einkaufsmöglichkeiten sind vor Ort sehr beschränkt. Da bietet sich an den Gold Strand zu besuchen, den man mit dem Auto oder dem Taxi in 15 Minuten erreichen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Aquapark ist super.
Liebe Nadine, vielen Dank fuer Ihr positives Feedback, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Zu Ihren Kritikpunkt Freundlichkeit des Personals, in der letzten Mitarbeiterbesprechung wurde verstaerkt auf dieses Thema eingegangen. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen, Emi Petrova, Guest Relations
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