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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
25.10.2010: Aufgrund einer Beschwerde wurden 6 Bewertungen zum Zweck der Prüfung vorübergehend offline genommen.
Vom 3 Sterne Hotel. Finger weg!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bulgarien?? Primasol Ralitza?? NIE WIEDER! Ich war mit meinem 9jährigen Sohn im Sommer 2006 dort! Reicht es, wenn ich schreibe, dass wir unseren 14tägigen Urlaub nach 8 Tagen abgebrochen haben!? Durch einen scheinbaren Irrtum des Reisebüros und vielleicht Unaufmerksamkeit meinerseits, sind wir, statt wie gebucht im 4* leider im 3*Teil des Hotels gelandet!! Es war grauenhaft! Außer dass wir scheinbar Glück mit der Reinigungskraft unseres Zimmers hatten, war der gesamte Hotelbereich schmuddelig. Das Zimmer selbst war okay. Die Löcher in der Couch haben wir halt mit der Tagesdecke des Bettes überdeckt! Das Personal war mehr als unfreundlich, fast schon genervt, wenig hilfsbereit, von Kompetenz möchte ich gar nicht erst reden. Einen Safe im Zimmer gab es nicht. Den konnte man an der Rezeption mieten; man sollte allerdings vermeiden, zu oft dort Zugriff haben zu wollen... denn dann ist es auch mit der letzten, eventuell aufkommenden Freundlichkeit des Personals vorbei! Das Essen ließ sehr zu wünschen übrig (wir hatten Magen-Darm-Probleme!), die Speisen absolut undefinierbar, das Buffet glich schnell einem Schlachtfeld. Wer auf Badelatschen und Fußballtrikots beim Abendessen steht - bitte sehr! Wir haben nach zwei Abenden darauf verzichtet! Übrigens: wer saubere Gläser möchte, der sollte sich diese von zu Hause mitbringen!! An der Snack-Bar durfte man sich nicht anlehnen ohne kleben zu bleiben, bitte Kaffee o.ä. in Pappbecher füllen lassen - die Tassen waren nicht wirklich sauber, Geschirr stand dort oft Stunden (!). Das zur Verfügung stehende (Selbstbedienung) Eis, wurde den ganzen Tag mit ein und demselben Löffel portioniert! Die Beschallung am Pool war kaum auszuhalten - ich habe selbst einen quirligen Jungen, aber diese Kinder mit Eltern, die morgens schon die Bierbecher neben sich am Pool türmten - nee, das ging gar nicht! Diese Kinder waren vermutlich auch die, die in diesem mehr als hellhörigem Hotel morgens um sieben auf dem Gang Fußball spielten!? Der etwas ruhigere Pool, den wir nach langem Suchen gefunden hatten (man muss nicht annehmen, dass irgendjemand einem sagt, wo sich was in der Anlage befindet) war wirklich schön! Leider tat das Wetter, woran natürlich niemand Schuld hat (!)sein übriges, so dass dann auch der Strand, nachdem mein Sohn durch das aufgewühlte Meer die ersten Blutegel am Bein hatte, kein Thema mehr für uns war!! Allerdings ist dieser ansonsten schön! Sandstrand, flach abfallend... und liegen sind an dem entsprechenden Abschnitt all in! Und der Ort: Jahrmarkt! Bitte nirgendwo stehen bleiben und sich etwas ansehen ... man wird sofort in den "Laden" gezogen und versucht, einem irgendwelchen Kitsch aufzuquatschen! Der 4*Bereich macht, zumindest optisch, einen besseren Eindruck! Unser nächster Urlaub wird wohl zum Ski fahren in die Berge gehen!? Und wenn Sommerurlaub - Bulgarien nicht mal geschenkt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1