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Benjamin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Schlimmer geht immer!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel haben wir wegen den vielen positiven Bewertungen gebucht. Totaler Reinfall. BITTE IGNORIEREN SIE NICHT DIE NEGATIV KOMMENTARE!!! Das Hotel und die poollandschaft sind schon richtig heruntergekommen. Gastronomie Katastrophe und Getränke total überzuckert oder schmeckt nach Chlor. Bei diesem Hotel hab ich das Gefühl das man nur auf das schnelle Geld aus ist.. wir dachten durch die Beantwortung durch das Hotel der schlechten Bewertungen das dieses ein sehr seriöses Hotel ist aber das scheint wohl nur zum Schein zu sein. Nie wurde auf eine Beschwerde reagiert bzw Verbesserungen vorgenommen. Wc Anlagen wurden teilweise schlecht oder gar nicht gereinigt. Es roch unangenehm so das wir jedes mal lieber aufs Zimmer gegangen sind. Wenn man überlegt was man dafür bezahlt hat kommen mir die Tränen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das beste vielleicht am Hotel. Auch schon in die Jahre gekommen. Geputzt wurde auch aber naja. Das war für uns das geringste übel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gastronomie ganz schlecht. Wie in den anderen Bewertungen schon erwähnt Masse statt Klasse. Pizzastation da fehlen mir die Worte. Fleisch teilweise gar nicht richtig durch. Keine sitzmöglichkeit . Gemüse nicht richtig gegart . Mir fehlen immer noch die Worte. Als Familie konnte man nie zusammen essen weil irgendjemand immer 10min in der Schlange standen. Bei Beschwerde wurde es nur ignoriert


    Service
  • Schlecht
  • Zum Service können wir nicht viel sagen. Viele junge Kellner manche haben Lust manche halt nicht aber dieses war jetzt auch nicht Ausschlag gebend für die schlechte Bewertung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage war uns vorher bewusst das wir keinen Strand ohne Fußweg oder Busfahrt besuchen konnten. Strand Top aqua Park super.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Benjamin, vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie von Ihren Aufenthalt bei uns so enttaeuscht sind. Ihre Kritikpunkte sind eine gute Indikation fuer Ueberpruefung und Verbesserung unserer Leistung. Wir danken Ihnen und werden doch hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, Sie von uns zu ueberzeugen. Wir wuenschen alles Gute! Mit sonnigen Gruessen: Emi Petrova, Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage