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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Keine Weiterempfehlung leider nur aufgrund der mangelnden Sauberkeit und der schlechten Organisation zu den Mahlzeiten


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war okay, hatten ein Sparzimmer daher keine grossen Erwartungen.Duschvorhang war nicht ganz so angenehm,aber Matratzen und Klimaanlage einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl der Speisen war reichlich.Allerdings auf die verschiedenen Tage gesehen nicht sehr abwechslungsreich .Ein plus ist die Grillstation vor dem Restaurant, wo es jeden Abend etwas anderes vom Grill gab.Zu manchen Kommentaren dass das Fleisch nicht richtig durch war, zumindest der Herr am Grill hat das Grillgut immer kontrolliert .Hatten nie Fleisch was nicht durch war.Geschmacklich waren viele Speisen sehr fad. Wartezeiten an der Pizzastation und der Snackbar waren sehr lang, was aber auch daran lag, dass sicher mancher Urlauber direkt 6 Stücke Pizza und 10 Donuts auf einmal nehmen musste.Dafür kann das Hotel nichts.Chaos allerdings beim Buffet,da schon der Aufbau der Buffetanlage sehr eng ist.Vielleicht sollte man zumindest abends in der Hochsaison über 2 Essenszeiten nachdenken, anstatt 3 Stunden für alle.


    Service
  • Eher gut
  • Service an der Rezeption und in den Bars top.Im Restaurant wirken die Mitarbeiter sehr unmotiviert.Putzfrau ( zumindest unsere) auch sehr unmotiviert und leider auch sehr schlechte Reinigung der Zimmer.Toiletten vor allem in der Snackbar nicht akzeptabel ab nachmittags wird da nicht mehr geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage sehr schön.Viel Grün in der Anlage, Man ist schnell am Strand( zu Fuss fast schneller wie mit dem Shuttle Service)Grosser Strandabschnitt mit reichlich Liegen und Schirme kostenfrei für Hotelgäste


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier volle Punktzahl!!! Animationsteam top. Poolanlagen und Aquapark auch super.Ausreichend liegen (zumindest am Ruhepool) man bekommt auch mittags noch Liegen am ohne Probleme.Durch die vielen Möglichkeiten wie 3 Poolanlagen, Aquapark und Strand wirkt es auch nirgends Überlaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank fuer Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen bei uns. Fuer die erwaehnten Maengeln in dem Bereich Sauberkeit /Zimmerservice/ und Restaurantservice /Organisation, Mitarbeitermotivation/ bitten wir um Entschuldigung und werden jeder Ihrer Anmerkung nachgehen. Dass Sie unsere Lage, Rezeption-und Barservice, sowie auch die Animation, Grillstation sehr positiv hervorheben, freut uns (Sie koennten uns doch weiterempfehlen?), auf jeden fall wuerden wir uns ueber eine zweite Chance freuen Sie als Gast bei uns wieder begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen, Emi Petrova, Guest Relation

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