Burghotel Am Hohen Bogen

Die Lage des Hotels ist, nicht wie oft in Beschreibungen angeführt Neukirchen, sondern ein kleiner Vorort namens Mais. Es ist sehr beschaulich gelegen, wenn nicht sogar abgelegen, dass man zumindest mit Durchgangsverkehr keine Probleme hat. Ein rießiges Problem dieses Etablisements, ist jedoch die über all anzutreffende Lieblosigkeit. Das Mobiliar und das Hotel selbst ist definitiv überholt und sämtliche Leistungen haben den faden Beigschmack, dass man sich das doch irgendwie anders vorgestellt und gewünscht hätte. Wir witterten ein vermeindliches Schnäppchen, aber geben Sie lieber ein paar Euro mehr aus, denn in echten Wellness vier Sterne Hotels werden Sie auf beiden Händen getragen. Am schönsten ist es doch zu Hause.... Es seidenn sie investieren ein bisschen mehr in ein echtes 4 Sterne Hotel und lassen sich auf Händen tragen. Viele führen ein gutes Preis/Leistungsverhältnis an, ich muss jedoch sagen, dass ich mich oft geärgert, mich gar ausgenutzt gefühlt habe. In einem Urlaub sollte man sich anderen Dingen widmen - Daher würde ich mir eine andere Bleibe suchen.

Veraltetes Mobiliar, Röhrenfernseher, kaputte Fugen im Bad, ein fleckiger Teppich und knartzende Betten mit durchgelegenen Matratzen. Die Höhe war für mich jedoch, dass man in dieser Hotelkategorie verpflichtet ist den Gästen, Shampoo, Seife, etc, zur Verfügung zu stellen. Das hat man auch, in Form von zwei an die Wand geklebten Seifenspendern. 4 Sterne sieht anders aus. 3 Sterne sieht anders aus, aber machen Sie sich gerne selber ein Bild davon.

Frühstück: Das Frühstücksbuffet war von der Auswahl und Qualität in Ordnung. Es werden wieder jedoch diverse Features angeboten die eben nicht Ultra-All-Inclusive sind Bsp.: Milchkaffee, Latte Macchiato, frischer O-Saft... FRECHHEIT! Kaffee und Kuchen: HIER KOMMT DIE SPITZE. Es wurde explizit mit "Gebäck" beworben. Dies waren zwei Kübel voller Kekse, wie es sie beim Discounter gibt. Kuchen gab es natürlich auch, nur Sie werden es nicht erraten haben, nur gegen Aufpreis. Abendessen: In Variation und Ausführung gut, hat mir gut geschmeckt und war von guter Qualtät. Mit der Grund warum man es aushalten konnte als Gast.

Sehr unprofessionell, da: - Reklamationen absolut nicht ernst genommen werden - die Freundlichkeit des Personals von sehr freundlich bis chronisch genervt lag - an der Zahl der Angestellten gespart wurde und der Stress und die Hektik (Decken, Getränkeausgabe) sich auf die Gäste überträgt - die Sauberkeit der Anlage ungenügend war - in der Lobby regelmäßig eine Art Basar abgehalten wurde, was ich persönlich unseriös empfand - die Verfügbarkeit der Getränke schlecht war und wir Wasser "extern" zukaufen mussten - - Größter Kritikpunkt ist jedoch diese Lieblosigkeit und man generell das Gefühl hatte eine Kuh auf der Geldmelkbank zu sein BEISPIELE: Das "Ultra All Inklusive" ist ein Witz, da man für Saunahandtücher, Bademantel, diverse gängige Getränke an der Bar, etc... immer extra Zahlen sollte, was pro Tag mindestens 2-3 zu Konflikten zwischen Gästen und dem Personal führte und die Atmosphäre belastete.

Ein netter kleiner und sehr ruhiger Ort. Skigebite sind in der Nähe, ein eigenes Auto jedoch für nahezu alle vorhaben Pflicht, da Neukirchen ca. 4 km Landstraße entfernt liegt. Das Hotel selbst liegt eingebettet in einen Hang. Parkplätze in vertretbarer Nähe sind genügend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Auf dem Papier gab es hier auch viel zu erleben. Die realität sah wie so oft anders aus. Prähistorische Fernsehgeräte, Spielhallenautomaten und Fitness-Geräte, Kinderclubs und Kindergärten, die irgendwie immer geschlossen waren. Was mich aus Sicht eines Wellness-Hotels besonders (negativ) überraschte war der Schwimmbadbereich. Die Wassertemperatur lag an der Schwelle zum Unbehaglichen (Sportbeckentemperatur - setzt hohe körperliche Aktivität vorraus auf 3*6m ;-) und selbst der Whirlpool war zwar vorhanden, aber der kälteste der mir je untergekommen ist.