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Simone (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Platz 1 für den schlechtesten Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat 19. Stockwerke. Im Hotel gibt es 1 Restaurant, wo das Essen im Buffetform serviert wird. Das Hotel hat 4 Fahrstühle die eher alt und verdreckt sind, die aber schnell hoch und runter fahren. Es liegt direkt am Strand und hat einen eigenen Pool. Zum Hotel allgemein kann man nur sagen, das dieses Hotel dringend eine komplett Renovierung nötig hat! Wer wert auf Service legt, sollte dieses Hotel nicht buchen. Niemals im Zentrum Geld wechseln!!! Man wird gnadenlos verarscht. Niemals unterschreiben am besten erst gar nicht auf diese Stände reinfallen" Nur im Hotel wechseln! Man kann aufjeden Fall nur Halbpension wählen, da im Zentrum das Essen sehr günstig ist und man nicht wie wir gezwungen ist jeden Tag das selbe zu essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein aber fein! Meerblick lohnt sich wirklich sehr empfehlenswert! Sauberkeit ist i.o. Fernseher ist zwar klein und alt hat aber viele deutsche kanäle. Nur Schade ist, dass es einen uralten Teppich im Zimmer hat. Badezimmer sind ebenfalls klein und haben einen uralten Fön, der nicht wirklich funktioniert! Die Dusche ist mit einem Vorhang der auch sehr alt ist und stinkt!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In dem Restaurant gibt es nur Buffett. Getränke bekommt man erst nach aufforderung und selbst dann werden die Augen gerollt. Das Essen war viel zu einseitig! Jeden Tag das selbe Leider innerhalb einer Woche nur ein Themenabend. Das Essen wird teils nicht ausgeschildert und man weiß gar nicht was man vor sich hat. Viele Speisen sind ungeniesbar und kalt!! Jedoch war dagegen der Nachtisch ein Traum! Das Geschirr ist sehr alt und das sieht man auch!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist wirklich das schlimmste was man sich vorstellen kann. Freundlichkeit ist ein Fremdwort für die Mitarbeiter im Burgas Beach. Schon bei Ankunft wird man von der unsympathischen Rezeption empfangen. Kein Hallo, kein Herzlich Willkommen nur ein Schlüssel und mehr nicht! Im Restaurant ist es noch schlimmer. Abgesehen davon, dass die kompletten Mitarbeiter kalt sind, sind sie auch unverschämt oder lästern absichtlich gleich bei Eintreffen des Restaurants. Das schlimmste ist man wird dort regelrecht "angemacht" und das wirklich sehr respektlos. Man hatte schon keine Lust mehr da rein zu gehen, weil man wusste man wird angestarrt. Die Putzfrau dagegen war wirklich sehr nett und herzlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach traumhaft!!!! Der Strand ist direkt vor der Tür und ist auch allgemein sehr schön (feiner Sandstrand)! Unterhaltungs- und Shoppings-,möglichkeiten gibt es ohne Ende!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation fast schon nervig, da sie viel zu aufdringlich waren, aber eigentlich ganz nett! Fitness oder sonstige Sportmöglichkeiten gibt es nicht. Der Pool ist wirklich sehr schön nur leider kann man aufgrund der Wassertemperatur nicht schwimmen, kein Witz ist wirklich eiskalt!!!!!! Am Pool gibt es eine Bar, leider wieder hier auch das schlimme pERSONAL!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:19-25
    Bewertungen:1