Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Hotelpagen nehmen den Koffer ab und verschwinden erst wenn man denen 20€ gibt. Essen war roh. Brötchen gab es nicht im Hotel obwohl es sie beim Lidl dort gibt. Verletzungsgefahr im Hotel wegen mit 140 cm zu niedrigen Brücken. Nur Ukrainer sind dort beschäftigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht ganz entsprechen konnten und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das Wohl und auch die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und daher haben wir all Ihre Anregungen mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Unser Team ist sehr bemüht daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen - und dies auch ohne Gegenleistung. Falls dies nicht so rüberkam entschuldigen wir uns dafür und werden unser Team hierzu nochmals sensibilisieren. Bezüglich Ihrer Aussage, dass es eine Verletzungsgefahr an der Brücke gäbe, möchten wir Ihnen mitteilen, dass dies bereits an das Management weiterkommunziert wurde und dies nochmals ausführlich überprüft wird. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, dass Sie uns trotz Kritik wieder die Chance geben, Sie maßlos von unserem Hotel zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Burgas Beach Hotel Team
