Aus DeutschlandKaltes Essen,unfreundliche Bedienung im Speisesaal,alte Einrichtung mit alten Minifernseher!!Immer das gleiche Essen..nur die Suppe war warm&lecker
Alte Einrichtung mit ekehaftem Teppichboden....extrem kleines,altes TV Gerät
Immer das gleiche Essen,welches auch immer KALT war
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind wirklich sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie enttäuscht haben und Ihr Urlaub nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, finden es aber schade, dass Sie uns nicht vor Ort darauf angesprochen haben. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht sicher nicht dem, was wir hier unseren Gästen üblich anbieten, da wir großen Wert auf Komfort, Hygiene und Service legen. Dennoch wird Ihre Bewertung an unser Management weitergeleitet, damit diese es im Team auswerten können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und wünschen uns trotz Kritik, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit dazu geben, Sie von uns zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Burgas Beach Hotel Team
