Boutique Hotel SwissHouse

Swiss House ist ein kleines Hotel (12 Zimmer) mit familiärer Ausprägung. Die Zimmer und Appartements befinden sich in Parterre und in zwei Etagen. Kein Lift, das heisst, bis zur 2. Etage sind 48 Treppenstufen zu erklimmen. Ein kleiner Empfangstresen befindet sich im Parterreflur und im weiteren Verlauf des Flurs sind Aufenthaltsmöglichkeiten. Rechts neben der Eingangstür erreicht man eine kleine Bar und dahinter den Speiseraum. Die Bäder- und Anwendungsabteilung ist über einen separaten Treppenaufgang zu erreichen. Hier sind eine Reihe Behandlungsräumen sowie eine Sauna und ein kleines Fitnesscenter, das übrigens den Gästen kostenlos zur Verfügung steht. Auch kostenlos konnten wir einen bewachten Parkplatz, Safe im Zimmer, Internetzugang über Funk (W-LAN) und Bademantelnutzung in Anspruch nehmen. Unsere Wellnesswoche beinhaltete Halbpension, 14 Anwendungen, zusätzlich einen Saunagang, eine Hot-Stone-Massage sowie ein Mittagessen Hotel und Zimmer waren stets gepflegt und sauber.

Wir hatten ein Doppelzimmer Standard mit Blick auf die Stadt. Dazu gehörten ein Flur, ein Wohn-Schlafzimmer, eine separate Toilette und ein großes Bad. Die Fenster ließen sich leider nicht oder nicht ausreichend abdunkeln. Die Zimmer waren sehr ruhig. An Besonderem fanden wir einen Flachbild-Fernseher, eine Minibar, einen Safe im Kleiderschrank. Die Zimmer waren in einem ausgezeichneten Zustand und sauber. Tägliche Reinigung, Wäschewechsel waren selbstverständlich.

Täglich wurde eingroßes reichhaltiges Frühstücksbuffetgereicht - eigentlich alles, was das Herz begehrte - dabei bin ich eher anspruchsvoll, was das Essen anbelangt. Die Speisen warenqualitativ hochwertig und frisch. Es wurde ständig nachgelegt. Das Abendessen in Form eines 3-Gänge Menüs kann man als gehobene bürgerliche Küche angereichert mit böhmischen Spezialitäten bezeichnen. Alles war hervorragend zubereitet, ausgewogen und schmackhaft. Dem Koch gebührt Lob und Anerkennung.

Das Personal ist sehr freundlich, stets engagiert und hilfsbereit. Alle sprechen gut bis ausgezeichnet deutsch. Wir mussten erleben, das während des Abendessens zu wenig Personal im Einsatz war. Das äußerte sich darin, dass die einzige anwesende Dame gleichzeitig für 3 Gänge servieren, die Getränke an der Bar ausschenken, neuankommende Gäste am Empfangstresen betreuen und zu den Zimmern begleiten musste. Also Kellnerin, Barkeeper, Empfangsperson und Page in einer Person. Das bedeutete für die Gäste im Speiseraum, dass das 3-Gänge Menü bis zu 2 Stunden dauerte mit erheblichen Wartezeiten. Dieser Mangel lag nicht am Personal, dessen Service ich eindeutig mit "sehr gut" bewertet hätte sondern an der Hotelorganisation. Hier muss ich leider abwerten.

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Marienbad an einem Waldrand. Damit befindet man sich fernab von jedem Trubel, ein idealer Ort, um richtig auszuspannen. Man wird außerdem geradezu animiert, viel zu laufen. Dabei ist die Zuwegung teilweise steil. Das Stadtzentrum von Marienbad erreicht man zu Fuß in etwa 20 Minuten. Die im Ort angebotene Stadtrundfahrt (8 Euro) ist zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Weder Sport, Unterhaltung oder Pool waren das Ziel unserer Reise sondern einfach ganz einfach Ausspannen und gesunde Anwendungen. Und da hatte das Hotel einiges zu bieten: Zu Beginn ein Gespräch mit einem Arzt, der Empfehlungen für Anwendungen und Trinkkuren gab. Dann täglich 2 bis 3 Anwendungen. Die Mitarbeiterinnen dieser Abteilung waren ebenfalls sehr freundlich, engagiert und arbeiteten sehr professionell. Die Geräte im Fitnessraum konnten täglich unentgeltlich genutzt werden. Aber hier fehlt etwas die Erklärung bzw. die Betreuung.