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Juju(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2017
Relaxia.....anscheinend Wunschvorstellung !
1 / 6

Minderwertiges Hotel mit miserablen Essen. Das Essen wird wohl Stunden vorgekocht, laumwarm gehalten und von den Bediensteten in Abständen mit Öl übergossen um weingstens beim Gemüse eine frische Farbe zu erzeugen. Zimmer und Hoteleinrichtung aus den 70 Jahren. Dunkle verwohnte Appartments, überall kaschiert. Richtig toll wird es wohl, wenn man ein Zimmer mit Blick auf die direkt vor einem liegende Hauptstrasse erwischt .Sauberkeit soll wohl durch beissend stinkendem Putzmittel vorgetäuscht werden, denn die Zimmer werden nicht richtig gereinigt. Flecken am Spiegel und in der Wanne waren bis zur Abreise noch vorhanden. Für ein AI Hotel erwartet man zumindestens kostenlose Kindercocktails. Selbst diese nur zum Preis von 3 Euro. Sitzecke am Pool ekelhafte Toilettengerüche. Das Hotel wird wahrscheinlich in den Bewertung nur durch Stammgäste mit Ihren nicht erklärbaren Bewertungen hochgehalten. Besser 150-200 Euro mehr investieren und in ein 4* Hotel gehen und sich wohlfühlen. Eine Delegation von Alltours war zur Besichtigung im Hotel. Anstatt mal die Gäste zu befragen oder die Augen aufzumachen, laufen Diese nur auf ihr Handy starrend durchs Hotel und sind froh wenn der Rundgang beendet ist. Nie wieder Relaxia Jandia Luz !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dunkle verwohnte und aus Sperrmüll eingerichtete Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch !!! Jede Bahnhofskneipe hat mehr Auswahl und geschmackvolleres Essen. Hotelbar hat ein Ambiente wie eine Bushaltestelle.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service ??? Alles Selbstbedienung an Automaten. Musste leider mitbekommen wie eine ältere Dame versuchte ihren Koffer die Treppe hochzuschleppen. Das Personal scheint dafür nicht verantwortlich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Kurzer Weg zum Strand. Direkt an einer viel befahrenden Hauptstrasse gelegen. Bewertung 2 Sonnen wegen der Lautstärke und unmittelbarer Nähe zur Haupstrasse.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot ? Klar im Pool kann man plantschen. Ist nicht beheizt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Juju, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, da die Zufriedenheit unserer Gäste in allen Bereichen bei uns im Vordergrund steht. Wir bedauern die Erfahrungen, die Sie im Ihrem Zimmer hatten, hinzu kommt das unsere Zimmer sind einmal zur Strassenseite und einmal zur Poolseite sind. Dies sind zwei verschiedene Kategorien. Deshalb bitte bei jeder Buchung, die Ausschreibung gründlich lesen. Wir nehmen Ihre Anmerkung über unser Reinigungspersonal und das All inclusive Angebot gerne entgegen. MIt freundlichen Grüssen Ihr Relaxia Jandia Luz Team

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