- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir fahren schon seit Jahren ins Jandia Luz, das alles bietet, was wir für unseren Urlaub brauchen. Im Lauf der Jahre ist außerdem eine kontinuierliche Steigerung zu verzeichnen: das Essen wurde immer besser und vor allem vielfältiger, dies gilt auch für die ´Zimmerausstattung. Gibt es einmal etwas zu bemängeln, wird sofort Abhilfe geschaffen. Nicht, dass das allzu häufig passiert, aber das Beschwerdemanagement ist wirklich super und man merkt, dass dem Personal hier sehr an der Zufriedenheit der Gäste gelegen ist. Das ist unserer Erfahrung nach leider keine Selbstverrständlichkeit. Das einzige Manko ist der für die Belegung viel zu kleine Speisesaal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
Hallo Susanne, Vielen Dank für das nette Feedback, wie Sie richtig bemerkt haben, unser Speisesaal ist nicht gross, aber ich denke dem Hotel entsprechend ausreichend. Gern würden wir uns vergrössern, aber das ist leider baulich nicht möglich. Alles Gute Micha Direktor
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