Ich vergebe die Gesamtnote "gut". Schade nur, wie lange noch sieht sich das Hotel-Management das an? . . . dass ich für eine Tasse Kaffee zum Frühstück 15 min anstehen muss ? ? ?
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Hallo Karl-Heinz, wir bedauern, dass es in Ihrem Reisezeitraum zu Wartezeiten gekommen ist und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass es in unserem Interesse liegt, uns in dieser Hinsicht zu verbessern. Andererseits freut es uns, dass Sie uns mit der Note "gut" bewerten, was uns zeigt, dass Sie ansonsten sehr zufrieden waren und einen guten Urlaub verbracht haben. Wir hoffen, dass Sie sich in Zukunft gerne wieder für uns entscheiden werden und eine noch bessere Erfahrung machen; Danke, dass Sie uns so gut bewertet haben, wir grüßen Sie herzlichst, Ihr Blue Sea Callao Garden Hotel Team. www.blueseahotels.com
