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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren als Gruppe dort 10 Personen Wollten den 18 Geburtstag 1 Person feiern Als wir ankamen war der erste Eindruck ganz Okay ,aber dann .... All erst ab 12 Uhr Schlechtes Personal ..... Zimmermädchen können einfach ins Zimmer .... ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ DIEBSTAHL DIEBSTAHL DIEBSTAHL Aus dem Zimmer würde alles gestohlen Zimmertür /Fenster 7 Etage alles war abgeschlossen, keine Beschädigungen Schon komisch .... meine Frage wer kommt in das Zimmer ohne Schlüssel ❓❓‼️ Essen geht mehr schlicht und schlecht als recht 3 Sterne Zimmer : sind dabei alles neu zumachen Ganz ok Im Badezimmer fehlen Ablagen wo man beim duschen was abstellen kann und am Waschbecken auch


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Melanie, wir bedauern, dass Sie uns negativ bewertet haben, wenn wir feststellen, dass Ihnen die meisten Einrichtungen gefallen haben. Auf der anderen Seite sagen Sie, dass Sie in Ihrem Zimmer im 7. Stock ausgeraubt wurden, ohne es zu beöegem oder gar ohne zur Polizei zu gehen. Unser Hotel ist ein sicherer Ort, und bisher hat niemand gewagt zu behaupten, dass er bestohlen wurde. Wie Sie sich erinnern, haben wir Sie mehrmals gebeten, zur Polizei zu gehen, um Anzeige zu erstatten und Ihre Beschwerde bearbeiten zu können. Doch Sie wollten es nicht tun, und wir fragen uns warum? Wir sind traurig zu sehen, dass Sie trotz unserer Bemühungen immer noch denken, dass wir ein schlechtes Hotel sind. Trotzdem grüßen wir Sie herzlich zum Abschied. www.blueseahotels.com