Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist nicht zu empfehlen, höchstens für Partyurlauber, die absolut nur zum schlafen dort sind. Das Hotel ist sehr dreckig. Die Teller beim Essen waren nur mit Wasser abgespült (so sah es jedenfalls aus) und das Besteck war fettig und schmutzig. Auch die Zimmer waren für ein 3 Sterne Hotel nicht sauber geung. Einen gewissen Standard kann man meiner Meinung nach doch erwarten dürfen. Die Reinigungskräfte putzten das eine Zimmer mit einem Lappen und nahmen diesen gleich für das nächste Zimmer, wo der Dreck dann schön verteilt wurde. Die Badezimmer auf den Bildern des Hotels sind übrigens nirgendwo auffindbar! Auch der Poolbereich ist nicht gerade ansprechend. Wenn man eine Liege gefunden hat, die nicht kaputt war, so war diese ebenfalls dreckig und mit klebrigen Flecken bedeckt. Das Mobiliar am Pool hat wahrscheinlich noch nie einen Putzlappen gesehen. Lediglich die Bar war in Ordnung, jedoch war ein Kellner allein überfordert, mehr Personal hätte dem gut getan. Alles in Allem waren wir sehr enttäuscht, obwohl wir auch nur als Partyurlauber dort waren, so haben wir nachmittags doch einige Zeit am Pool oder im Hotel verbracht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Michael, es macht uns traurig zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel im Oktober 2016 nicht ganz zufriedenstellend war und Sie sich etwas enttäuscht fühlten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und versichern Ihnen, dass wir Ihre Meinung mit Interesse gelesen haben, um die Lösungen und Verbesserungen für Ihre Kritiken zu finden. Ihrer Ansicht nach könnten einige Punkte, wie die Reinigung und Elemente wie das Sofa anscheinend verbessert werden. Seien Sie versichert, dass die hierfür zuständige Person das Nötige tun wird, damit diese Details verbessert werden. Das Hotel BLS Arenal Tower ist kürzlich renoviert worden und bietet heute ein gutes Preisleistungsverhältnis, das normalerweise bei unseren Gästen großen Beifall findet. Natürlich lassen sich immer noch einige Punkte verbessern, und mit diesem Ziel arbeiten wir mit noch mehr Engagement, um dies umzusetzen. Zum Abschluss und obwohl Sie uns nicht weiterempfohlen haben, wünschen wir Ihnen viel Glück in der Zukunft seitens der gesamten Belegschaft des Hotels, www.blueseahotels.com www.facebook.com/BlueSeaHotels
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