Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Leider nicht das erwartete
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel wurde von mir speziell wegen der guten Bewertungen und des günstigen Preises als 4-Sterne Kurhotel ausgewählt. Leider wurden meine Erwartungen nicht erfüllt - siehe die detaillierten Bewertungen


Zimmer
  • Schlecht
  • Der erste Eindruck war gut - aber dann: Im Zimmer gab es regelmäßig am Morgen kein Wasser - Beschwerden an der Rezeption halfen nicht. Dieses Problem trat auch bei anderen Gästen auf. Weiterhin gab es in dem Zimmer nur eine hohe Badewanne, speziell bei älteren Leuten (da Kurhotel) wäre hier doch eine Dusche sehr empfehlenswert da der Ein- bzw. Ausstieg doch sehr mühsam bzw. unmöglich ist (Ich bin z.B. schwerbehindert). Bei Nachfrage wurde auf die Dusche im Keller verwiesen. Der Flur und die Treppen (Fluchtwege) waren während des gesamten Aufenthaltes mit Zustell- bzw. Kinderbetten verstellt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gebucht war als Verpflegung leichte Vollpension: Frühstück - Mittagessen bestehend aus einer Suppe und Salat - und Abends einem 4 Gänge Menü. Dr erste Eindruck vom Speisesaal (oder auch Restaurant bzw. Bar genannt) war der einer Kantine, die Tische waren doch sehr eng gestellt. Die Qualität der Speisen läßt zu wünschen übrig - einzig das Frühstück war annehmbar - entspricht aber in keinster Weise einem Frühstück in einem 4 Sterne Hotel. Zum Mittagessen gabe es eine Suppe und ein Schälchen Salat - wer eine Salatbar erwartet hat wurde enttäuscht. Das Abendessen war teilweise kalt und ungeniessbar - aber der Hunger treibt's nunmal rein. Ein richtiges Restaurant bzw. eine Bar gibt es in diesem Hotel nicht. Es gibt bestimmte Zeiten, zu denen man seine Mahlzeiten einnehmen kann - und nur zum Abendessen kann man dann auch Getränke bestellen Um 20:00 Uhr wurde man dann aus dem "Restaurant" (bzw. "Bar") hinauskomplementiert, da für spätere Zeiten kein Personal vorhanden ist. Somit sind in diesem Hotel nur Abends während dem Abendessen zwischen 17:15 und 20:00 (am Samstag war es schon um um 19:30) Getränke zu erhalten. Wer erwartet, nach 19:30 noch sein Abendessen zu bekommen hat Pech gehabt.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war zum teil sehr unhöflich. Bei einer Nachfrage, in welchem Zimmer es eine bestimmte Kuranwendung gibt zur der man bestellt war gab es zur Antwort "Hier nicht" und man wurde einfach stehen gelassen. Auch war das Auffinden der Räumlichkeit für die jeweilige Kuranwendung eine reine Glückssache - ein Aufruf nach Namen fand nicht statt. Auch die Beschwerden an der Rezeption wegen des fehlenden Wassers wurden erstmal benatwortet mit "Kann gar nicht sein".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt eigentlich optimal zum Kurpark - aber leider auch sehr nahe zu der in Marienbad berühmten "singenden Fontäne". Somit wird man jeden Morgen rechtzeitig um 7 Uhr (egal ob Werktag, Samstag oder Sonntag) mit sehr lauter Musik geweckt. Wer's im Urlaub mag... Auch Abends um 22 Uhr wird man noch einmal kräftig mit Musik versorgt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gab es nicht - im Keller hab es zwar ein sogenanntes "Schwimmbad" (so hatte ich es jedenfalls gebucht) welches sich dann aber als ein etwas größerer Whirlpool mit äußerst begrenzten Besuchszeiten herausstellte. Wer in diesem "Poold" einmal mit mehreren Leuten gesessen hat wird diesen dann auch nie wieder besuchen (So ging es mir jedenfalls) Da ich dieses Hotel als Kurhotel mit entsprechenden Anwendungen gebucht hatte auh hierzu einige Bemerkungen: Die 30 Kuranwendung bestanden aus irgend welchen Gasanwendungen - da billig (Gasbad, Inhalation, Sauerstoffanwendung, CO2 Injektionen, nur jeweils 4 Anwendungen waren Fango und Massage). Es wurde in keiner Weise auf die bei mir vorliegenden Beschwerden eingegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:17