Das Hotel ist recht neu, sehr modern, sauber und gepflegt. Der riesige Pool ist fantastisch. Unterhaltung für alle Altersgruppen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer ist sehr modern, sehr sauber (Balkon müsste besser gereinigt werden) Betten sehr bequem, Ausstattung mit TV, Save Fön, Bügelbrett, Bügeleisen sehr umfangreich
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr aufmerksames Personal! Tische werden schnell abgeräumt, Speisen werden schnell nachgefüllt. Viel Obst, 100% Säfte und viiiiel Süßes! ;-)
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Grundsätzlich war er Umgang mit dem Personal sehr angenehm, auch wenn wir uns fast ausschließlich in englisch verständigen mussten. Nach unserem 2. Aufenthalt (erster war direkt nach der Eröffnung des Hotels) konnte eine Verbesserung festgestellt werden. Leider hat sich bei dem Umgang des Personals an der Rezeption bis auf Ausnahmen leider nicht viel verbessert. Die Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber ist eher gering und die Gesprächsführung unterkühlt. (warum eigentlich?) Ein Fall hat uns gar nicht gefallen: Uns wurde angeboten das Abendessen in ein Mittagessen zu tauschen. Das ist eine gute Sache, um flexibler zu sein. Gleichzeitig wurde uns angeboten dann am Abend das Mexikanische oder das Asiatische Restaurant zu buchen. Wir entschieden uns für das Mexikanische. Die Rezeption bestätigte uns den Wunschtermin. Nach dem umgebuchten Mittagessen rief die Rezeption an und stornierte die Reservierung im Mexikanischen Restaurant kommentarlos. Das ist kein guter Service! Alle anderen Bereiche machen einen sehr guten Job!
- GemeinschaftsförderungGut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisGut
Recycling Becher am Pool.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der beheizte Pool war für meine Empfindung etwas zu kalt. Für den Monat März müssten es 2-3 grad mehr sein, da auch die Lufttemperatur am Tag nur wenig über 20 Grad stieg.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Die Strände von Papagayo sind nicht weit und eher zu empfehlen.
- Lärmpegel im HotelGut
zeitige Buchungen von SPA und Wellness sind erforderlich, da sehr begehrt (weil sehr gut) und schnell ausgebucht.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Die Programme auf der Hauptbühne haben einen hohen Standard (habe noch nie eine so gute Tina Turner Show gesehen)
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
Das Hotel hat sehr moderne Sportgeräte, von denen man eine TOP Aussicht auf das Meer hat!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Museen
- Konzerte
Für Aktive: ein absoluter TIP: Vulcan Besteigung des Caldera Blanca! Etwa 4 Stunden und ca. 350 m Höhenunterschied! Keine Kosten und ein spektakulärer Ausblick über Lanzarote!!!!
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
- Konzerte
Wir hatten in Playa Blanca ein sehr gutes Sicherheisgefühl!
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist leicht zu finden, da man es schon von weitem sieht!
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Im Vergleich zu unserem 1. Aufenthalt vor 2 Jahren ist der Parkplatz jetzt kostenpflichtig (5€/Tag) Da es sich um einen bewachten Parkplatz handelt, ist dieser Preis angemessen.
Lieber Gerd, Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es tut uns leid, dass es bei der Kommunikation mit unserem Rezeptionsteam zu Unstimmigkeiten kam. Jede Rückmeldung nehmen wir ernst, um unsere Abläufe stetig zu optimieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Modernität der Zimmer, die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots und die herzliche Betreuung durch unser Team in den Restaurants hervorheben. Die Ausstattung der Zimmer sowie der großzügige Poolbereich sind zentrale Elemente, die Ihren Aufenthalt bereichern sollten. Dass Sie diese Aspekte besonders wertschätzen, bestärkt uns in unserer Arbeit. Ihre erneute Wahl unseres Hauses und die konstruktiven Hinweise sehen wir als Ansporn, uns täglich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Departamento Guest Experience


