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Thomas(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein Hotel träumt von sich - in Wirklichkeit ein A
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Einer der Herrn am Empfang war sehr unfreundlich, ich hatte das Gefühl der kommte uns nicht leiden. Das Essen war nicht jeden Abend wirklich gut. Zum Frühstück waren morgens Tauben im Frühstücksraum, vielleicht sollten sie die Putzfrauen entlasten. Wir beanstandeten, dass Wasser von der Decke tropfte, die Lösung - es lag ein Handtuch drunter, aber es tropfte immer noch - wahrscheinlich jetzt auch noch. Im Zimmer eine **********, der Poolbereich sehr sanierungsbedürftig,und soweiter......


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Sunlight Costa Adeje entschieden haben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten immer an uns besser zu werden und jedem Gast den Urlaub so angenehm. Wir würden uns denoch sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in Bahia Principe Hotels & Resorts begrüssen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns doch noch eine Chance geben. Ein herzlicher Gruß, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight Costa Adeje

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