Aus DeutschlandDa uns das alte Hotel bekannt war und die Umbaumaßnahmen in letzten Jahr von uns mit Interesse verfolgt wurden, haben wir das Hotel gebucht. Der äußere Eindruck war sehr vielversprechend!
Die Zimmer entsprachen weitestgehend dem Sternestandard, die Sauberkeit nicht immer! Es ist uns unbegreiflich, dass in solch kurzer Zeit das Duschbad so abgenutzt war. Die Siliconverfugung zeigte schon jetzt unschöne Verfärbungen. Die Glasschiebetür zum Bad bzw. zur Toilette kann man nur als glatte Fehlkonstruktion bezeichnen, breiter Abstand zur Wand trug nicht immer zum Wohlfühlen bei!! Der Versuch, eine Änderung in der Reihenfolge der Zimmerreinigung zu erreichen, scheiterte an der mangelnden Bereitschaft einmal einen anderen Weg zu nehmen, somit als vorletztes Zimmer meist erst nach Mittag (ca.15.00Uhr).
Die Gastronomie ist sehr verbesserungswürdig und startet gleich zu Anfang mit Getränkekarten, die nur Weine berücksichtigen, andere Getränke werden in der Karte nicht benannt und somit nicht preislich erwähnt! Das Frühstück ist reichhaltig, die Zutaten durchaus wertig. Die Zubereitung der Speisen könnte zeitnaher und somit frischer sein, Spiegeleier werden z.B. auch schon `mal geschichtet und verlieren die Frische. Beim Abendessen zeigen die Köche, dass sie von Würze nichts halten, Fleisch und Fisch hinterlassen den Eindruck, dass die Tiere auf dem Grill zum zweitenmal getötet wurden. Als besonderes Ärgernis stellt das immer vorhandene schmutzige Geschirr dar, das jeden Tag aufs neue präsentiert wird und vom Personal lediglich mit einem Achselzucken abgetan wird (mit wenigen Ausnahmen). Zur Atmosphäre sei bemerkt, dass bei der Lautstärke, die das Personal produziert, so etwas nicht aufkommt. Den Rest liefert die ausgesuchte "Tischmusik".
Hier müssen wir die unmöglichen Verhältnisse im Restaurant ansprechen, scheint ein Dauerbrenner bei den Rezensionen zu sein. Das Personal (die meisten) fallen durch offen zur Schau gestellten Unlust auf, die nicht zu einer besseren Bewertung des Hotels führen werden!!
Die Lage des Hotels an der Steilküste ist hervorragend und kaum zu toppen!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen dank,dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.Wir sind immer dankbar für eine konstruktive Kritik,denn es hilft uns zu verbessern,was für uns natürlich die oberste Priorität hat. Es tut uns sehr leid,dass Sie diesen Eindruck bei uns bekommen haben.Seit unserer Eröffnung haben wir auf den Service und Gastronomie viel Wert gelegt. Mittlerweile wurden viele Änderungen vorgenommen,sowohl im gastronomischen Bereich als auch im Service und wir freuen uns sehr,dass es positiv bei unseren Gästen ankommt. Wir stehen immer für jedes Anliegen unserer Gäste zu Verfügung und sind dankbar,wenn man uns während des Aufenthalts auf das Problem hinweist,damit wir es sofort beseitigen können und der Aufenthalt so angenehm wie möglich verlaufen kann. Mit freundlichen Grüssen, Empfangschefin
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