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Gabriele Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3 Wochen • Stadt
AGH zum Zweiten und bestimmt nicht zum Letzten mal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nun zum 2ten mal , über Fastnacht, im Arrecife Gran Hotel. Wir hatten eine Suite im 14ten Stock mit sehr schöner Aussicht auf die Stadt, den Strand und das Meer. Leider immer noch mit zwei alten Fernsehgeräten. Diese sollen aber Zug um Zug ausgetauscht werden. Das Hotel war besser besucht als im vergangenen September, deshalb gab es auch manchmal längere Wartezeiten vor einem der vier Aufzüge. Die Gäste kamen auch dieses Mal aus vielen verschiedenen Nationen. Beim Frühstück ist die Auswahl an Speisen gleich geblieben, und die " Eierfrau" war diesmal immer sehr nett ! Der Joghurt kommt nun aus eigener Herstellung, durchweg lecker und weniger Plastikabfall. Bei der Auswahl am Abendessen wird aber etwas gespart, was eigentlich bei einem 5 Sterne Hotel nicht sein dürfte. Es gab immer reichlich, aber nur ein mal pro Woche Muscheln und leider keine Gambas. Einen Tisch haben wir immer bekommen, es gab kein Gedränge. Die haben wir dann auswärts gegessen, es gibt ja genügend Restaurants. Wir hatten eine Reklamation ( Duschkopf war nicht dicht ) die sofort ausgeführt wurde. Die Zimmerreinigung wurde nicht so durchgeführt wie wir es von Hotels in dieser Sterneklasse gewohnt sind. Es wurde schon gut gereinigt, aber in den Ecken blieb doch der ein oder andere Staubfussel liegen- 18 Tage lang. In den Fensterecken hat sich auch so mancher Staub festgesetzt. Der Fensterputzer hat die Scheiben so schön gereinigt..... und einen Tag später hat es geregnet. Also nicht aufregen wenn die Scheiben schmutzig sind, der Gute hat auch nur zwei Hände. Das Personal ist, egal wo, sehr freundlich. Es wird hauptsächlich englisch gesprochen, mit deutsch kommt man nicht sehr weit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:59
    Kommentar des Hoteliers

    Es freut uns sehr, dass Sie zum zweiten Mal bei uns waren und würden uns sehr freuen, Sie ein drittes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über uns mit anderen Reisenden geteilt haben.