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Walter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein Familienhotel!
3,7 / 6

Allgemein

Insgesamt wurden wir als Familie mit 2 Kindern enttäuscht. Für erwachsene Pärchen gut. Sonst Liebhaberstück. Das WLAN war sehr teuer mit 6 Eur pro Tag oder 35 Euro pro Woche bei schlechter Abdeckung, Ich half mir mit dem Auslandangebot von meinem Internetanbieter. Es kostete mit 1 bis 2 Euro pro Tag. Das Wetter war super. Gran Canaria kann ich als Reiseziel gut empfehlen. Die Sonnenhitze merkt man wegen kühler Brise vom Ozean nicht. Vorsicht!!! wegen Sonnenbrand.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war praktikabel eingerichtet, die Einrichtung wirkte atwas altmodisch. Das fehlende Balkon störte. Das Trocknen der Wäsche war erschwert. Das Zimmer wurde gut aufgeräumt, es gab keine Insekten oder sonstiges Ungetier.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Küche war solide, sie entsprach aber den 4 1/2 Sternen überhaupt nicht. Wenig Auswahl. Zum Teil wurde im alten Öl gebacken. Die Menge des Essens war o.k. Es standen zu wenig Tische zur Verfügung, obwohl das Hotel nicht voll war. Die Sauberkeit im Restaurant war akzeptabel. Es wurde europeisch gekocht. Vom Auswahl des Früstücks her fühlte ich mich wie samstags im Cafe nebenan beim Frühstücksbufett. Die Bar war gut sortiert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Hotel und im Restaurant war freundlich, an der Rezeption wurden alle Fragen freundlich beantwortet, Zimmer wurden gut gereinigt, einen Arzt haben wir Gott sei Dank nicht gebraucht. Kinderbetreuung fehlte komplett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen war mit ca. 20 bis 30min vergleichsweise akzeptabel. Die Entfernung bis zum Meer mit ca 100m o.k. Das Hotel steht in der zweiten Reihe. Eine Einkaufs- und Restaurantpromenade sowie Haltestellen waren gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation fehlte praktisch, die zwei Animateure waren nicht präsent, lustlos, zum Teil überfordert. Die in der Tageszeitung aufgeführten Veranstaltungen fanden nicht statt. Kinderbetreuung gab es nicht. Die Stimmung war gedrückt. Wir als Familie mit zwei Kindern, 10 und 8 Jahre alt, fühlten uns völlig deplatziert. Bingo und Quiz sollten im Abendprogramm an einigen Tagen für die Stimmung sorgen. Sporadisch sorgten Tänzer oder Sänger abends für Unterhaltung. Letzendlich war dieser Punkt, der unseseren Eindruck vom Hotel völlig zerstört hatte, obwohl der Rest ein gutes Mittelmaß war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Danke für Ihre hilfreichen Hinweise. Nur so ist es uns möglich, unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit in den von Ihnen erwähnten Punkten zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie in einem unserer vielen allsun Familienhotels auf den Kanaren oder auf Mallorca verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lucana