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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel bedingt empfehlenswert, Essen und Bett top!
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Einrichtung ist wohl teilweise noch aus den 70ern oder 80ern. Der Teppich in den Fluren und Zimmern ist sehr abgenutzt und nicht mehr zeitgemäß. Jedoch ist alles sehr sauber und gepflegt. Der Ausblick aufs Meer ist nur seitlich oder von der Dachterrasse möglich da ein anderes Hotel die Sicht versperrt. Der Preis für Wifi ist indiskutabel teuer mit 35€ pro Woche und Gerät, Auch nicht mehr zeitgemäß! Über das Essen gibt es aber auch gar nichts zu meckern. Sehr abwechslungsreich und immer sehr lecker. Das Personal ist stets freundlich und bemüht, die meisten sprechen zumindest ein wenig deutsch. Über die Gäste ist zu sagen daß es sehr stark sächselte ;-) und sich ein paar Saufkumpane von Malle verlaufen haben. Ansonsten eher älteres Publikum und auch ein paar Familien mit kleineren Kindern. Zur Zeit wird am Nachbarhotel renoviert, daher gibt es tagsüber regelmäßig Baulärm. Uns hat es nicht gestört da wir fast immer am Strand waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist zweckmäßig. Die Größe ist ausreichend. Der abgenutzte Teppich sollte möglichst bald entfernt und durch einen zeitgemäßen Bodenbelag ersetzt werden. Das Bad ist ausreichend groß, sauber und gepflegt. Donnerstags gibt es keinen Zimmerservice! Der Balkon ist recht klein. Die Matrazen waren sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war spitze und immer abwechslungsreich. Das Restaurant ist sauber und gepflegt. Es gab mehrere Themenabende. Einziger negativer Punkt: die "Säfte"! Das war nur wässrige Brühe, da geht noch was.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist sehr gut in allen Bereichen mit zwei Ausnahme. Wenn das Restaurant mal gut gefüllt ist fehlt die Koordination. Getränke muß man sich dann selber holen und der Chefkellner wird auch schonmal unfreundlich. Zweiter Makel ist die "Animateurin" (hab den Namen schon verdrängt) Animantion NULL, sie zog nur über das Hotel und ihre Vorgesetzten her.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand direkt am Hotel ist sehr voll und meistens von den Einheimischen genutzt. Je weiter man Richtung Dünen geht umso schöner und leerer wird der Strand. Wir sind jeden Tag eine Stunde hin und zurück gelaufen. Der Ort an sich ist auch schon ein wenig in die Jahre gekommen und vielerorts renovierungsbedürtig. Die Einkaufszentren genauso. Wer es gepflegt und etwas gehobener mag sollte mit einem Taxi (zwischen 6,50 und 7€ pro Fahrt) nach Maspalomas fahren. Die Busverbindungen sind tagsüber gut, jedoch nur bis ca. 18:30, dann ist Ende mit öpnv.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sport nicht oder nur sehr sehr dürftig wegen unfähiger Animateurin. Habe erfahren daß sie bald ausgetauscht wird. Guter Entschluß! Der Pool ist gepflegt, alle Liegen sind in einem sehr guten Zustand. Leider gibt es noch immer, trotz Verbot, diese idiotischen Liegenreservierer.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung und für Ihre hilfreichen Hinweise bedanken. Wir freuen uns,dass Sie ganz besonders mit unserer Küche zufrieden waren. Allerdings bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Danke für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich, unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit in den von Ihnen erwähnten Punkten zu optimieren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die Kommentare zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause ganz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Gran Canaria Die Direktion des allsun Hotels Lucana