Zentral gelegen und trotzdem ruhig. Vielfalt der Speisen ist gut, insbesondere immer Fisch und Fleisch. Alle angepriesen örtlichen Getränke sollten vorhanden sein und nicht erst nach Anfrage zwei Tage später. Wichtig war der Flug ab Bremen. Leider kam ein Gepäckstück erst drei Tage später.
Aufgrund der langen Wege und den Etagen, sollten, da viele ältere Gäste kommen, Koffer auf die Zimmer gebracht werden.
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Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie unser zentral gelegenes und zugleich ruhiges Haus hervorheben. Es freut uns besonders, dass Sie die Auswahl unserer Speisen mit Fisch und Fleisch positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, allen Gästen – insbesondere älteren Reisenden – einen komfortablen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen, einschließlich eines durchgängig unterstützenden Service. Auch die Verfügbarkeit der beworbenen Getränke sollte jederzeit den Erwartungen entsprechen. Zudem verstehen wir, wie belastend Verzögerungen beim Gepäck nach dem Flug sein können, und wünschen uns, dass unsere Gäste von Beginn an entspannt ankommen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, das angestrebte Niveau an Komfort und Service weiter zu bekräftigen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Los Hibiscos
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