Der erste Eindruck war das Ankommen. 4 Paare vor uns - warten. Nicht schlimm wenn - wie eigentlich üblich- Getränke bereit ständen. Leider nein. Personal der Rezeption sehr freundlich. Der Weg zum Zimmer (96) über mehrere Treppen- Kofferträger Fehlanzeige
Das Superior Zimmer war ausreichend gross, sauber, mit Terrasse sowie 2 Stühlen, Tisch und zwei Sonnenliegen. Kühlschrank ist vorhanden - auf Nachfrage bekamen wir einen Wasserkocher. Keine Kaffeemaschine in den Zimmern. Matratzen waren ok. Safe gegen Gebühr (was soll das ? ) Achtung : wir nicht aber andere Gäste klagten über Kakerlaken.
Das Essen war gut . Es war allerdings wenig abwechselungsreich was vielleicht auch dem Platzmangel am Büffet geschuldet ist. Es stehen Getränkeautomaten für Softgetränke bereit u.a. auch Automaten für Bier. Am vierten Urlaubstag waren von den Bierautomaten 3 ohne Funktion.
Rezeption super nett, ansonsten war die Freundlichkeit beim Personal eher durchwachsen. Durch die Tatsache dass an den Tischen nicht serviert wird - das Personal räumt eigentlich nur ab - beschränkte sich der Kontakt auf ein Minimum.
Anfahrt zum Hotel ca. 45 Minuten. Hotel ist zentral gelegen aber trotzdem ruhig. Ausflüge wurden über den Veranstalter genügend angeboten.
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Die Poolanlage war eigentlich ausreichend gross und sauber. Tatsächlich gab es morgens um 10 Uhr noch freie Liegen. Entertainment jeden Abend ( ausser Mittwochs ) - vieles gut aber das ist Geschmackssache. Wer allerdings die Shows sehen wollte musste früh da sein. Tische und Stühle waren im Grunde genommen zu wenig.
Sehr geehrter Leif, es freut uns zu hören, dass Sie unseren Empfang als freundlich empfanden und Ihnen unser Superior Zimmer mit Terrasse gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Getränke bei der Ankunft warten mussten und dass das Essen wenig abwechselungsreich war. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Atmosphäre zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten eine gute Zeit in unserem Hotel hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Los Hibiscos
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