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Karen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind nun schon das 3. Mal hier und das Hotel hat sich nicht verändert. Die Bungalows sind sehr sauber. Das Personal und auch die Animation super. Der Pool müsste dringend saniert werden, die Mosaike fallen dauerhaft ab und die Kinder schlagen sich die Füsse an spitzen Steinen aber auch an den Fliesen im Aussenbereich des Pools auf.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und einfach eingerichtet. Wir hatten einen Bungalow mit 2 Schlafzimmern und hatten genug Platz für 4 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren sonst immer im Winter hier und dort gab es oft Themenabende, die ich nun im Sommer total vermisst habe. Es gab leider auch Abende, da hat das Essen überhaupt nicht geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Reinigungspersonal und auch die Freundlichkeit in der Rezeption und im Gastrobereich war immer hervorragend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 20 min mit dem Taxi vom Flughafen Las Palmas entfernt 10 min zu Fuss zum Strand von Maspalomas und 2 min mit dem Taxi, ca 3,50€ pro Fahrt oder Transferbus vom Hotel 3x täglich hin und zurück Wasserpark und Palmitos Tierpark in 15 min mit dem Taxi erreichbar. Busstation in unmittelbarer nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aquagymnastik und Aqua tabata sehr zu empfehlen Die Kinder waren in der Kinderbetreuung im Mini und im Maxi Club und total zufrieden. Im Mini Club wird auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen. (Danke Maria) Der Maxi Club verspricht volle Action für das Alter ab 7 Jahren. Im Mini bzw Maxi Club kann man sich Sonnenschirme, Sandspielzeug und auch Kindersurfbretter leihen. Leider fehlt ein Sonnensegel überm Kinderpool und an der Bühne. Der Kinderspielplatz braucht auch dringend ein Sonnensegel und eine Renovierung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karen, es ist sehr schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unser allsun Hotel Esplendido entscheiden. Danke für Ihre Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits zum 3. Mal bei uns waren. Dass wir Sie dieses Mal allerdings nicht in allen Bereichen unserer schönen Anlage uneingeschränkt überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Danke vielmals für Ihre konstruktive Kritik. Gern werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte, u.a. bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit der Anlage und besonders zu unserer Animation und hoffen, dass wir Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Espelendido