- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist im Verhältnis zu ähnlichen Anlagen in Las Americas bzw. an der Costa Adeje günstig. Dafür muss man Abstriche in Kauf nehmen. Die Lage unmittelbar am Lokal-Hotspot muss man mögen. Wer Ruhe sucht, sollte eher Hotels Richtung La Caleta wählen. Zimmer: - Wir haben ein Familienzimmer (lt. Katalog mit 2 Zimmern) gebucht, das es aber in diesem Hotel seit einem Umbau 2014 gar nicht mehr gibt. Unser "Familienzimmer" war in Wirklichkeit ein Doppelzimmer mit einer Zusatzcouch. Kinder: - Mäßige Kinderbetreuung und Animation (2x2 Sunden am Tag für eher Kleinkinder) - Kinderspielraum nur von 21 - 23 Uhr geöffnet (teilweise unbetreut) - Kein Spielplatz im Freien - Kinderpool kalt und somit nicht verwendbar (so wie auch die anderen beiden Pools) - Billard, Tischfußball, etc. nur durch zusätzliche Bezahlung möglich - Die Schiebetüre zur Terrasse ist für kleine Kinder gefährlich, keine Blockier-Möglichkeit (Finger-Einzwickgefahr) Generell: - Starke Lärmbelästigung auch bei geschlossenem Fenster durch Discos in der Umgebung (bis 5 Uhr früh) - Fitnessraum nur von 10 - 18 Uhr geöffnet, mäßiger Zustand, schlechte Hygiene (nicht einmal ein Desinfektionsspray vorhanden), kein Tageslicht, sehr heiß, da direkt neben dem SPA-Bereich! Gastronomie: - Sehr einseitiges Frühstück (außer Tomaten und verkohlten Grilltomaten kein weiteres Gemüse vorhanden) - Ausgezeichnetes Gala Dinner am 25.12. und 31.12 - sonst eher mittelmäßig - Im Restaurant musste man teilweise den Kellner persönlich holen, um ein zweites Mal zu bestellen - An der Poolbar wurden die Kinder - und auch Erwachsene - teilweise ignoriert - Sehr kompetentes Personal an der Hotelbar Personal: - An der Rezeption teilweise sehr unfreundlich und unwillig (Ausnahme Sr. Garcia, super kompetent und freundlich) - Für jede Entscheidung muss auf den Hoteldirektor gewartet werden, der war nur einmal in der Woche da - Für unser Problem mit dem gebuchten, nicht vorhandenen Familienzimmer konnte/wollte keine Lösung gefunden werden - Das restliche Personal (Kellner, Zimmermädchen) war neutral freundlich Animation: - Jeden Abend gab es unterschiedliche Shows und Live Musik Gäste: - Sehr unterschiedliche Nationalitäten, vorrangig DE, AT, IT, GB, FR, RU - Viele Pensionisten Zusammengefasst ist das Hotel aus unserer Sicht (d.h. Familie mit hohen Erwartungen an Kinderbetreuung / -einrichtungen) definitiv nicht weiter zu empfehlen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine & Georg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |

