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Georg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel - Schlechtes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotel wenn da diese arrogante und unfreundliche Personal nicht wäre. Daher kann ich niemanden empfehlen dieses Hotel zu buchen. Wann wird teilweise wie ein Fremdkörper behandelt und es gibt keinerlei entgegenkommen bei besonderen Wünschen. Der Höhepunkt ist das man am Anreisetag eigentlich ab um 12.00 AI hat, aber da man ab 13.00 Uhr erst sein Zimmer beziehen kann und dann auch erst die Zimmerkarte bekommt kann man erst ab diesen Zeitpunkt auch Getränke bestellen. Und sowas ist schon sehr nervend wenn man mit zwei Kindern unterwegs ist, die ganze Nacht nicht geschlafen hat und um 10 im Hotel ankommt. Da wird einem dann rotzfrech ins Gesicht gesagt man sei erst ab 13.00 Gast in diesem Hotel. Ich kann nur nochmal ausdrücklich jedem empfehlen nicht dieses Hotel zu buchen es gibt so viele andere schöne Hotels in Teneriffa.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:31-35
    Bewertungen:1