Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel , aber absolut empfehlenswert ! Die Zimmer sind neu renoviert , das Essen ist gut , die Lage sehr schön - man kommt schnell überall hin ! Die Strandpromenade ist nahe und schön ! manches Personal an der Rezeption könnte einen Kurs in Freundlichkeit gebrauchen und die Mitarbeiter am Buffet sind nicht die Schnellsten beim Nachfüllen des Essens und vor allem von Tellern und Schüsseln , es geht sehr oft sehr vieles aus ! Wenn man warme Frühstückseier will , muss man täglich mit der Köchin streiten ! Dafür macht der Aussenbereich des Hotels vieles wett ! Alles in allem nicht unser bestes Hotel bisher , aber trotzdem ein netter Aufenthalt , bei dem uns eigentlich nichts gefehlt hat ! Wahnsinnig viele Restaurants rund um das Hotel - aber Achtung beim Buchen - ein Zimmer Poolseitig buchen - auf unserer Seite unter unserem Balkon liegen 5 Clubs und Restaurants , die bis 4 Uhr früh alle gleichtig 5 verschiedene Lieder in einer unglaublichen Lautstärke spielen - leider mussten wir mit geschlossener Balkontüre schlafen ! Das ist nicht die Schuld des Hotels , aber aufpassen beim Buchen !
Lieber Werner Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel trotz einiger Kritikpunkte als absolut empfehlenswert bezeichnen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die renovierten Zimmer, die gute Lage mit der Nähe zur Strandpromenade sowie unser Außenbereich gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zum Essen wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Dass Sie den Service an der Rezeption teilweise als weniger freundlich empfunden haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir werden dies intern ansprechen. Auch Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten am Buffet sowie zum Nachfüllen von Speisen, Tellern und Schüsseln nehmen wir sehr ernst – hier möchten wir unseren Service weiter verbessern. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen netten Aufenthalt hatten und Ihnen nichts Wesentliches gefehlt hat. Vielleicht dürfen wir Sie künftig erneut bei uns begrüßen und Sie dann noch ein Stück mehr überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Alexandre Hotel Gala
