- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Leider hat mir das Konzept des Hotels nicht gefallen. Es entspricht für mich nicht einem 5 ***** Hotel wie ich es aus meinen vielen Türkei Urlauben kenne. Z: B. Situation am Pool: Es mussten jeden morgen Liegen von uns reserviert werden. Kam jemand später hatte er leider Pech. Das geht gar nicht! Auch im Strandbereich war es sehr voll und somit schwierig eine Liege zu bekommen. Kinder hatten im Hotel kein annehmbares Becken, da für Eltern keine ausreichenden Liegen vorhanden waren bzw. der Kinderpool voll in der Sonne lag. Somit mussten die Familien in den allgemeinen Pool (Wassertiefe 1,40m). Ab morgens 10 Uhr wurde die Soundanlage am Pool bis nachmittags immer laut aufgedreht. Somit war Lesen, Schlafen... nicht möglich. Die Musik war 2 Wochen jeden Tag gleich. Warum? Keine Ahnung! Je voller es im Hotel wurde, war die Abendessen Situation eher unangenehm. Im Essraum stand man in einer sehr langen Schlange am warmen Buffet an. Leider verlief dieses nur "eingleisig". Und es dauert lange bis man wieder an seinem Platz war. Das Essen war somit kalt. Schade.! Dieses sollte überlegt werden. Evtl. verschiedene Abendessenszeiten anbieten?! Für Kinder empfinde ich die 19 Uhr Zeit eh zu spät. Das Essen war okay. Es gab viele gemischte Pfannengerichte. Ich würde mir wünschen auch dieses zu überdenken, sodass jeder Gast die Möglichkeit hat sich sein Gericht selber zusammen zu stellen... Wir haben jeden Tag draußen gegessen. Bei der Grillstation sitzt man teilweise sehr sehr im Qualm. Der Essbereich ist dann richtig eingenebelt. Dieses kann passieren, aber auch hier sollte über eine Abhilfe nachgedacht werden.
Die Zimmer waren sauber und gut eingerichtet. Mein Zimmer lag nach "hinten" raus. Gott sei Dank! Ansonsten hätte ich die volle Poolbeschallung gehabt. Als "Zimmerschlüssel" bekamen wir ein Armband aus Silikon. Dieses konnte man gut tragen und ich empfand es als sehr praktisch. Somit hatte man den "Schlüssel" immer bereit! Dieser war auch z. B. am Strand vorzuzeigen, damit man z. B. Getränke bekam oder wieder zurück ins Hotel kam (Sicherheitsdienst kontrollierte teilweise). Die Sonne schien ebenfalls nicht so in das Zimmer, somit heizte es sich nicht auf. Kann ich nur empfehlen!!! In meinem Einzelzimmer stand ein Doppelbett und ansonsten war alles da, was benötigt wurde. Ich konnte gut schlafen. Es gab die Möglichkeit sich ein "Steppbett" aus dem Schrank zu nehmen. Das wurde von mir benötigt. An der Zimmertür fehlte unten eine Abdichtung. War die Balkontür geöffnet zog es wie Hechtsuppe. J Die Zimmer sind recht hellhörig. Somit hört man vom Nachbarn einige Geräusche, Gespräche... Das ist nicht schön! Die Fahrstühle geben bei jedem Türöffnen einen Klingelton von sich. Je näher man sein Zimmer dort hat ist das nervig. Nachts war aber Ruhe. Gut fand ich, dass es keine "Bitte nicht Stören" Schilder mehr gab, sondern dieses mit einem Knopfdruck im Zimmer geschaltet werden konnte. TV konnte ebenfalls geschaut werden.
Wir wurden vom Personal immer höfflich und zuvor kommend behandelt!! Sehr nett. Es sind auch schöne Gespräche entstanden. Vielen Dank an alle. Der Zimmerservice war nett und zuverlässig. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. An einigen Stellen im Zimmer (Ecken) hätte es ein wenig sauber sein können, aber alles andere war okay. Auch im Poolbereich wurden wir bedient. Dort fahren Kellner auf Roller Skates und bringen den Gästen ihre Getränke. PRIMA!
Wir sind mit dem privaten Shuttle (bei Reisebuchung mitgebucht) vom Flughafen zum Hotel gefahren. Auch zur Abreise hatten wir diesen Service gebucht. Die Hinfahrt dauerte ca. 40 Minuten? Dieses war sehr angenehm. Es wurden vom Reiseleiter mehrere Fahrten/ Ausflüge angeboten. Wer daran interessiert war hatte gute Möglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ab 10 Uhr morgens fand die Animation statt. Das Team begrüßte jeden morgen mit dem Club Tanz die Gäste. Danach sind verschiedene Angebote möglich...Aqua Gym, Wasserball, Darts Ich empfand das Team als nicht aufdringlich. Jedoch empfand ich die Beschallung als sehr störend! Zumindest wäre eine "Mittagsruhe" angebracht. Das heißt : Musik aus!!! Bitte auch überdenken! Am Abend gab es verschiedene Tanzshows, die sich ebenfalls wöchentlich widerholten. Naja, das war nicht so meins. Bingo, Karaoke wurde auch angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tantchen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tantchen, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Aletris Deluxe Hotel & SPA nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Aletris Deluxe Hotels sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa