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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes ruhiges Hotel zum entspannen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön. Der Check-in an der Rezeption freundlich, kompetent, schnell, gute deutsche Sprachkenntnisse Der Garten liebevoll angelegt und sehr gepflegt, die Pflanzen d.h. die Bäume, Sträucher sind alle mit Namen durch Schilder beschriftet - wir haben viel über die dort heimische Pflanzenwelt gelernt. Die Meerwasserpools sind beheizt sauber und gepflegt. Die Sonnenterasse mit schönem Ausblick zum Meer und über den langen Strand bis Las Americas. Unser Zimmer im Gebäudeteil Tacanana Zi.206 war ordentlich ausgestattet nur die Betten waren sehr hart gefedert und wir bekamen schon nach der ersten Nacht Rückenprobleme. Nach der Reklamation wurde versucht die Betten weicher zu gestalten, leider nur mit mäßigem Erfolg – schade, ein Minuspunkt. Ansonsten war das Zimmer sehr leise, ab Abends 19:00 Uhr bis Morgens 07:00 Uhr war absolute Ruhe. Man hörte keine Wasserspühlung, Dusche oder Gespräche von Nachbarzimmern wie schon oft in anderen Hotels erlebt. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal sehr freundlich und kompetent die meisten haben auch deutsch gut verstanden. Der Gäste mix war sehr International. Altersdurchnitt ca. 50+ also mehr etwas für die ältere Generation. Abends meist Live-Musik und Shows auf der freien Fläche im Garten. Uns hat es hier sehr gut gefallen. Wir werden bestimmt mal wieder kommen und hoffen das die Betten dann besser sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Helmut, vielen Dank für die gute Bewertung hier bei HolidayCheck und Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie uns mal wieder besuchen kommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns gerne vorab, mit dem Wunsch auf weichere Matratzen, eventuell können wir diesbezüglich etwas für Ihren kommenden Aufenthalt bei uns unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion