Wir verbrachten einen wunderschönen Urlaub hier. Ein noch nicht ganz perfektes Magic Life. Man sollte berücksichtigen, dass es für die meisten Service Mitarbeiter noch Neuland ist und wohl noch Einarbeitungszeit notwendig ist.
Aber ansonsten einfach Magic!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Das Tüpfelchen fehlt
4 / 6
Die Anlage Ist sehr schön und weitestgehend renoviert. Auch die Zimmer sind sehr schön. Beim Essen muss man leider Abstriche machen (siehe unten Gastronomie). Die Pommesstation beim aquapark fand ich eine sehr nette Idee. Die Aquabar mit selfservice fand ich auch in Ordnung. Nur sollte auch die Zapfstation aufgefüllt sein. Zusätzlich muss man sich mit Bienen um Cola Fanta und Sprite streiten. Die Sanitäranlagen am Strand und Pool sind noch renovierungsbedürftig. Von 12 duschen am Strand funktionieren viele nicht…
In diesem Hotel gibt es nichts zu meckern. Tolles, freundliches Personal in allen Bereichen. Würden jederzeit wiederkommen. Ganz besonders ist Arzu vom Guest Service zu erwähnen. Sie kümmert sich liebenswert um wirklich alles. Großes Lob und herzlichen Dank !!!
Wer hier meckert, dem ist nicht mehr zu helfen.
Super Hotel, super Service. Vor allem bei unserem Kellner Adem U. im Hauptrestaurant sowie mittags bei Ismail an der Strandbar waren wir bestens betreut ☺☺☺☺
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Tolles Hotel, in jeder Hinsicht!
6 / 6
Die Hotelanlage ist groß, aber sehr gepflegt. Es sind insgesamt 8 Pools vorhanden (incl. Rutschen) und ein eigener Strandabschnitt, der unmittelbar an die Anlage angrenzt. Es war perfekt für unseren Erholungsurlaub!
Ansicht hat das Hotel eine schöne Anlage, jedoch fanden wir einige Mängel am Service & beim Essen. Der Strand ist wirklich einmalig, das hat unseren Urlaub wirklich um einiges gerettet. Einige Mitarbeiter geben sich wirklich Mühe, das muss man schätzen. Jedoch fühlten wir uns einfach nicht wie in einem 4-5 Sterne Hotel, eher in einem Standard Hotel. Zudem erwartet man schon für das viele Geld eine anderes Feeling.
Das MASMAVI ist ein toll geführtes Hotel. Die Anlage(Pool's, Grünbereich der Hotelanlage, Spa, die Strandanlage usw.) sind in sehr gutem Zustand und bestens gepflegt. Ich kann das MASMAVI nur weiter empfehlen.
Das Masmavi Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Keiner fühlt sich dort für den Schmutz und Dreck verantwortlich. Glasscherben wurden 10 Tage lang nicht, von einer Kinderwagenrampe zum Restaurant, weggeräumt. Die Glastüren in unserem Zimmer wurden während unseres ganzen Aufenthalt nicht einmal geputzt. Daran klebten noch die tomatigen Fingerabdrücke unserer Vorgänger. Haare, Laub und andere Rückstände sind auch kein einziges Mal aus dem Poolüberlauf entfernt worden.
Das Hotel sollte auch nicht an…