- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Masmavi Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Keiner fühlt sich dort für den Schmutz und Dreck verantwortlich. Glasscherben wurden 10 Tage lang nicht, von einer Kinderwagenrampe zum Restaurant, weggeräumt. Die Glastüren in unserem Zimmer wurden während unseres ganzen Aufenthalt nicht einmal geputzt. Daran klebten noch die tomatigen Fingerabdrücke unserer Vorgänger. Haare, Laub und andere Rückstände sind auch kein einziges Mal aus dem Poolüberlauf entfernt worden. Das Hotel sollte auch nicht an Familien mit kleinen Kindern, die abends schlafen wollen, empfohlen werden! Die Freiluftdisco, die mitten auf dem Gelände ist, beschallt die ganze Anlage in einer dermaßen penetranten Lautstärke, dass ein kleines Kind nicht vor 24:00 schlafen kann. Von Erwachsenen, die Ruhe und Entspannung suchen, ganz abgesehen! Den besten Job machen dort die Gärten. Die Außenanlagen sind der Hammer.
Der erste Eindruck ist Hübsch. Bei genauerem hinsehen fallen dann doch jede Menge Schmutz an Boden, unter den Betten, im Bad und an den Türen auf. Auch Zigaretten und andere Hinterlassenschaften, von unseren Vorgängern, lagen noch in Nachtschränkchen. Die Reinigungsdamen sind sehr nett und auch bemüht, aber meiner Meinung nach mit der Menge an Zimmern überfordert.
Das ist wohl Geschmacksache. Das Mittagessen war meist lecker.
Das Personal in den Restaurants ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Die Fahrt vom/zum Flughafen dauert nicht allzu lange.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 4 |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dani |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke von unserem Hotel so ausführlich auf Holidaycheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Ihr konstruktives Feedback sowie Ihre Verbesserungsvorschlaege sind eine Bereicherung für unser Hotel und wurden bereits mit den entsprechenden Stellen geteilt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Hygienestandards unseres Hotels nicht zufrieden waren. Sie dürfen allerdings überzeugt sein, dass wir Ihre Anmerkungen zu diesem Thema sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden. Zu dem Abendprogramm ist zu sagen, dass TUI MAGIC LIFE Hotels sehr Entertainment lastig sind und der Fokus auf einem guten Sportprogramm sowie einer guten Abendgestaltung liegt. Durch das Family Highlight senken wir ab einer bestimmten Uhrzeit das Volumen, doch es vor 24:00 Uhr komplett auszustellen ist nicht möglich. Wir bedanken uns dennoch sehr für dieses Feedback und werden auch hier sehr gerne genauer hinsehen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht 100%ig zufrieden waren und würden uns dennoch wünschen, Sie bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen ein schöneres Urlaubserlebnis bieten zu können. Freundliche Grüße. Ihr TUI MAGIC LIFE Masmavi Team
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