Schönes, gut gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Der Gästeservice ist sehr hilfsbereit und ich möchte hier besonders Manuela und Lena loben. Sie haben alles geregelt, damit unsere Geburtstagsorganisation gut abläuft. Nochmals vielen vielen Dank an alle Beteiligten! Ideal für Gäste mit Laktose- oder Glutenallergien. Das Frühstück ist für türkische Verhältnisse wirklich großartig.
Sehr bemerkenswert und erfreulich: es wird kompetent auf Kritik reagiert und versucht, eine…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Wir kommen bestimmt wieder.
6 / 6
Es gibt nichts zu beanstanden in diesem Hotel .Besonders möchten wir die Managerin Lena von der Geste Betreuung hervorheben Sie hatte immer ein lächeln und die Hilfe von ihr war immer schnell und super. Ali vom Animationstaem ist ein super Typ.
Danke fürs "nach Hause kommen". Ihr seid großartig
6 / 6
Das vierte Mal dort. Einfach traumhaft. Es ist wie ein "nach Hause kommen". Das Personal extraklasse, das Hotel super toll, das Essen mit der Auswahl, wahnsinnig gut. Das Animationsteam grandios.
Ein ganz tolles Hotel mit einer wunderschönen Anlage. Wir haben eine sehr schöne Zeit dort gehabt und würden jederzeit wiederkommen. Ein ganz besonderer Dank geht auch an Lena Uzun,sie hatte immer ein offenes Ohr für Anliegen und Wünsche und war steht's bemüht diese Umzusetzen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und bot eine große Auswahl! Die Zimmer sind geräumig,hell und vor allem sauber!
Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, alles wirklich TOP in Schuss, sehr sauber und wirklich gepflegt!
Aus unserer Sicht zwei Themen:
Vieles soll über die MagicLife App gesteuert werden, teilweise ist der WLAN-Empfang aber eine Katastrophe! Ist im Sinne von „Digital Detox“ bestimmt zu verschmerzen, im Sinne des „digitalen Gesamtkonzeptes“ aber nicht konsequent umgesetzt.
Zweites Thema ist das Reservieren der Ligen! Diese werden teilweise schon am Vorabend reserviert, eine leider weit verbreitete Unart, die hier…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Bester Urlaub den wir hatten!Alles Tip Top!
6 / 6
Einfach alles prima!
Wir haben nichts zu bemängeln.
Alle total nett und Hilfsbereit.
Ein besonderes Danke an den Chefkoch Furkan, F&B Chef Ahmet & Tina vom Mini Club!!!!
Außerdem von der Rezeption Herr H., Frau A. und Herrn C.!
Vielen Dank für diesen tollen Urlaub Team TUI magic life Jacaranda!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub mit einigen Abstrichen
4 / 6
Schöner Urlaub in toller Hotelanlage aber mit einen Abstrichen. Hervorragend war das große Angebot an Sportaktivitäten. Leider hat die Qualität des Essens und der Getränke extrem in den letzten Jahren abgenommen - Massenabfertigung und Stress pur. Auch der Service nicht 5 Sterne würdig.
Das Hotel ist ein Traum, ganz besonders sticht aber der Mini Kidsclub durch die wundervolle Betreuung von Tina hervor. Mit ihrer liebevollen herzlichen Art hat sie meine beiden Kindern sofort in ihren Bann gezogen sie ist eine Bereicherung für dieses Hotel.