Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Nettes Personal, langsame Bedienung
5,1 / 6
Zu den Bedienungen kann ich sagen das es leider oftmals sehr lange dauert bis die Tische neu gedeckt werden oder man neues Besteck kommt. Ein paar vereinzelte Bedienungen sind jedoch top, immer sehr schnell und zuvorkommend.
Uns ist auch aufgefallen, das uns mehrmals Personal angesprochen hat, ob wir eine Google Bewertung geben können. Das fanden wir prinzipiell Okey, aber auch zum falschen Zeitpunkt, beispielsweise beim Essen!
Das TUI Magic Life Jacaranda ist ein sehr schönes Hotel, in welchem man eine gelungenes und vielfältiges Angebot zwischen Sport, Entertainment und Entspannung nutzen kann. Die Anlage ist gepflegt und weitläufig, die Angebote sind vielfältig, sodass man abwechslungsreiche Tage erleben und genießen kann, wenn man dies möchte.
Das Hauptrestaurant ist zu den Stoßzeiten sehr voll, im Außenbereich oder dem hinteren Speisesaal kann man trotzkessen in Ruhe gemütlich essen. Die à la carte Restaurants bieten eine tolle…
Hatten ein Problem bei der Bezahlung , doppelte Abbuchung von der Kreditkarte . haben mit dem Debitorenteam kontakt aufgenommen , da war der Service sehr schlecht . leider fast nicht deutsch gesprochen , es wurde uns immer versprochen es kümmert sich wer , leider gar nichts . Der normale Tui kundenservice hat es am Ende gerichtet .
Urlaubserlebnis inkl. Tui Club sehr gut ,das passt
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Gelungener Urlaub mit Erholung und Abwechslung
6 / 6
Weitläufige, sehr gepflegte Hotelanlage mit großer Poollandschaft. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. War Erholung und Abwechslung war gesorgt.
Seit 3 Jahren sind wir nun zum 5ten Mal im TML Jacaranda und es war wie immer toll. Ahmet Cicik und Aydin Sefff haben alle unsere Wünsche auf das allerbeste erfüllt und übertroffen. Operation Manager Hakan hat im Vorfeld und während unserer Aufenthalte alles getan was für unser Wohlbefinden traumhaft war. Wir können allen Angestellte die mit uns zu tun hatten nur die Note 1 gegen. Außerdem ist die neue Beach Bar ein Traum von Hawaii-Feeling.