Die Kinder hatten eine super gute Zeit und ist kein Wunsch offen geblieben. Animation für die Erwachsenen gab es unaufdringlich und trotzdem sehr gut besucht.
Das Einzige was den Kindern nicht so gut gefallen hat war das Wasser, das von oben auf die Eingänge zu den Kinderrutschen spritzt. Das war der Grund weshalb die Kinder tatsächlich nicht einmal gerutscht sind...
Besonders hervorzuheben ist der Umgang mit den Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Der Sous-Chef der Küche hat sich extrem viel Mühe gegeben und sehr…
Entertainment Team sehr gut
Matthew sehr lustig und hat sehr viel Spaß gemacht mit ihm ????????????
Das einzigste was stört ist das Angebot mit der Massage
Wenn man gleich ehrlich ist zu den Gästen und sagt das das abzocke ist oder einfach die Preise gerecht macht dann würden viel mehr Gäste das Angebot akzeptieren aber so gehen die Leute die diese Angebote verkaufen nur auf die Nerven und das macht den ganzen Urlaub sehr viel unangenehmer da die Leute jeden Tag kommen jeden Tag aufs Neue und das ist ein Riesen …
Wir waren bereits das zweite Mal im Magic Life Belek und genießen den Urlaub dort in jeder Sekunde.
Angefangen vom freundlichen Personal (es wird überall gegrüßt, alle sind freundlich) über die persönliche Betreuung (Haluk half bei glutenfreier Verpflegung, es war immer alles vorhanden) und den guten Service (hier möchten wir Ali ganz besonders loben), war wie auch beim ersten Mal alles zu unserer kompletten Zufriedenheit. Die Anlage ist mit dem weitläufigen Garten einfach nur traumhaft, das Essen läßt keine…
Wir haben einen wunderschönen Urlaub in einer top gepflegten Anlage mit einem in jeder Hinsicht hervorragendem Team verbracht. Unsere Erwartungen wurden übertroffen, egal ob Gärtner oder Köche oder Servicemitarbeiter.
Schlechter Umgang mit Kritik, mittelmässige Sauberkeit
2,6 / 6
Im Vergleich zum Masmavi war das Essen deutlich schlechter, schmudeliger. Mein Sohn hat sich etwas eingefangen und erbrach sich die ganze Nacht. Wir haben sehr lange draussen gewartet, bis wir Hilfe erhalten haben (kein Putzzeug vorhanden). Auf Frage nach Pfefferminz- oder Kamillentee konnte/wollte mir niemand weiterhelfen. Fazit: Wenn alles gut klappt, man gesund bleibt und keine Probleme hat, kann man dort sicher einen schönen Urlaub verbringen. Ich möchte mich aber auch in anderen, nicht so schönen Situationen…
Was uns nicht gefallen hat war die Abstimmung bezüglich der beiden gebuchten Zimmer. Wir hatten unsere Tochter und Enkeltochter mit in den Urlaub genommen. Leider konnten wir im Vorfeld nicht abklären, dass sich die beiden Zimmer in der Nähe befinden, wenigstens in einer Villa. Wir haben den Hinweis zur Buchung eines Wunschzimmers erhalten. Das finden wir bei der Doppelbuchung nicht zutreffend.
Durch mehrmaligen Kontakt mit dem Service vor Ort hat es dann bei der Anreise geklappt, dass sich die beiden Zimmer…
Die Unterkunft ist einfach toll. Tolle Anlage mit super freundlichem Personal. Die pool’s sind leider nur zu kalt gewesen, das war etwas schade.
Der Service auf der außenterasse lässt zu wünschen übrig, man hat leider lange warten müssen bis jemand die Getränke Bestellung aufgenommen hat, besonders nicht so aufmerksam war der Yavuz der dort gearbeitet hat.
Drinnen war der Service Bombe. Ansonsten können wir nichts negatives berichten. Besonders aufmerksam und nett war der Guest Service Hasan Eren. Alles in allem,…
Unser Hotel war sehr sauber, das Personal war super fleißig und freundlich. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Die kinderbetreuung war total abwechslungsreich und ebenfalls sehr freundlich und einfühlsam. Wir waren rundum zufrieden und begeistert.
Unsere Unterkunft war sehr Kinderfreundlich. Es gab für unsere Kinder viel Angebote und wir waren sehr angenehm überrascht. Ich würde das Hotel in meinem bekannten Kreis weiter empfehlen und jederzeit wieder kommen.