Transatlantik Hotel & SPA

Nie wieder!!! Und empfehle es keinem! Das Hotel selbst war in Ordnung, ich meine von Architektur aber keine Organisation bei Personal. Besonders im Restaurant: Dreckiges Geschirr steht lange auf den Tischen, lange Schlange zu den Fleischgerichten. Es fehlen Gläser sowohl für Alkoholische Getränke, als auch Säfte und sogar Bier wird in die 100 Gramm Pappbecher gegossen!!! Das war auch bei allen Bars! Sowas habe ich noch nie erlebt!! In Zimmer; alte Matratzen wo man jede Feder fühlt! Fernseher: fast alle Programme…

Wo die 5 Sterne herkommen sollen, weiß nicht mal das Personal. Nicht alein von der tollen Architektur täuschen lassen!!! Russenbude mit niemals 5 Sternen. Eher 2-3. Wir haben dort niemanden deutsch sprechen gehört. Selbst an der Rezeption konnte keiner deutsch. Imerhin ging es mit gebrochenem Englisch (von Seiten des Personals) etwas voran. Russisch kann dort jeder Kellner, Animateur und Rezeptionist. Das Hotel ist fast ausschliesslich auf Gäste aus Russland, der Ukraine und aus Kasachstan ausgelegt. Das…

Lage, Architektur und Bademöglichkeiten sind topp, der Rest ist flopp! Ich war mit meinem Sohn unterwegs und wir hatten dieses Hotel schon länger auf der Agenta, da ich vor Jahren vom Rohbau begeistert war. Leider fühlten wir weiß häutigen uns nicht willkommen, sogar eher störend und ganz sicher nicht willkommen. Mehr dazu unten.

Bitte, bitte, bitte. Nicht dieses Hotel buchen. Ich war mit meiner Familie 07/2018 da und es stink dort sehr nach Feuchtigkeit (Schimmel) im gesamten Hotel. Hygiene und Sauberkeit gleich null. Gutes und reichliches Essen. Unfreundliches und ungeduldiges Personal. Wir wurden am 5. Tag umquartiert. Man findet kein Stern dort. Das Hotel muss ganz dringend vom Gesundheitsamt geschlossen werden. Rennende Menschen aus dem Restaurant und schaffen es nicht mehr zur Toilette und übergeben sich dann in der Lobby, Ich bin…

Hallo. Allen, wer schont eigene Gesundheit, keinesfalls dorthin fahren darf, das Essen einfach schrecklich, jeden Tag dasselbe,kein frische Tücher,überchaupt kein Bademantel,Badezimmer verschiemmelt,Safe und Wi-Fi gegen Gebühr (jeweils 3 und 4 USD pro Tag) Putzkraft des Hotels überhaupt das besondere Thema, beim Bedienungspersonal in den Augen nur einziges-Trinkgelder, den Strand im schrecklichen Zustand, rundherum die leeren Plastikflaschen und die Kippen, die wandernden Katzen und die Hunde, die Fliege, Disko…

Sieht gut aus , im Keller alt und muffig. Pool ist sauber. Strandabschnitt ist sauber und sieht gut aus. Das Personal spricht kein Deutsch.

Das Hotel ist die reinste Zumutung. Angefangen vom desinteressierten Angestellten bis sehr schlechtem Essen ( ich bin echt nicht wählerisch). Nur ein Auszug von einem Tag. 20.06.2018 ich bin raus aus dem Zimmer und komme im Fahrstuhl im EG an und werde direkt begrüßt von einem Gestank aus der Küche gehe um die Ecke und der Gestank wird versucht in der Lobby zu überdecken mit einem extremen Moshus raumduft Gestank. Weiter in der speisehalle funktioniert teilweise die Kühlung nicht, anders kann ich mir den Geruch…

die mitarbeiter ignorieren einen komplett, wenn man mit ihnen reden möchte, bar wird nicht nachgefüllt, kein all inclusive sondern vollpension, zimmer werden sehr schlecht aufgeräumt

Essen sehr schlecht und kalt, das Personal streitet sich vor den augen der Gäste. Im hotel war ständig ein geruch verbreitet ( axa duft) es stank überall danach . Die liste ist eigentlich sehr sehr lang. Aufzüge gingen sehr schnell wieder zu (hatten zwillingsbuggy) , die zweiten aufzüge waren neben der küche, ohne die nase zu zu halten konnte man dort nicht lang gehen. Spa und massage bereich komplett schlecht. Die haben eine massage gemacht im akkord(hatte ne stunde gebucht) die hat ne stunde lang sehr hastig…

Machen Sie einen großen Bogen um das Hotel herum. Es scheint nur so schön hier zu sein, ist aber nicht. Reine Katastrophe ist das Hotel. Zimmern, werden nicht gereinigt und wenn wegen Aufforderung kommt, dann wird es einfach nur fusch gemacht. Fußboden wurde innerhalb 15 Tagen nie gewischt, immer wieder vergessen. Im Fluren und bei Eingang ins Restaurant so einen Gestank, dass man sich kurz übergeben muss. Mini Bar- defekt, Fernseher defekt, an der Rezeption keine Reaktion zwecks Austausch. Service Grotten…