Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Ein sehr imposantes Hotel mit einem tollen Personal. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt. Auf Lebensmittelunverträglichkeiten wird direkt Rücksicht genommen. Man muss sich hierfür nur nach Ankuft/Check-In beim "Guest Service" melden und erhält einen entsprechenden "Ausweis" mit seiner Unverträglichkeit. Alle Speisekarten und auch an den Buffets sind alle Speisen mit den Allergenen ausgeschildert. Man kann theoretidch 24/7 essen gehen. Das Hauptrestaurant bietet ein Frühstück, Mittagessen und Abendessen zu den regulären…

Das Hotel hat eine sehr gute Auswahl an Animationen. Das Essen und die Auswahl an Getränken ist super. Die Anlage ist immer gut in Schuss gehalten.

Wir waren insgesamt zufrieden, würden das Hotel aber eher als 4-Sterne-Haus statt 5 Sterne einordnen. Positiv hervorzuheben sind die geräumigen Zimmer sowie das teilweise sehr freundliche Personal – besonders Elif im Service und die Reinigungskraft Vehbiye. Auch die Preise waren im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels günstiger. Leider gab es jedoch einige Punkte, die verbessert werden sollten. Der Innenpool war dauerhaft sehr kalt und auch nach mehrfacher Beschwerde wurde das Problem nicht behoben. Ebenso war…

Wir besuchen das Hotel zum zweiten Mal. Auch dieses Mal waren wir sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und die Anlage übersichtlich aber groß genug, dass es nicht zu voll wirkt. Das Essen ist immer sehr vielfältig und sehr lecker. Derya Bar, Hürrem Sultan und die anderen Bars waren wirklich Hervorragend. Insbesondere Laura Hanim von der Rezeption, der Kellner Göktürk Bey und Mehmet Bey von der Gästebetreuung waren besonders hilfreich und freundlich. Besonderen Dank noch mal an die Drei. Nächstes Jahr…

Super schönes Hotel mit sehr gutem Essen und Top Service. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und zuvorkommend!

Schönes Familienhotel mit vielen Möglichkeiten für klein und groß. Ich kann es sehr empfehlen für einen Familienurlaub.

Ein wirklich tolles Hotel. Das Servicepersonal stand uns jederzeit bei Fragen und Wünschen zur Verfügung und es wurde alles schnellstmöglich umgesetzt. Der Strand, das Essen und die Sauberkeit haben uns vollkommen Überzeugt!

Das Personal an der Rezeption war absolut unmöglich! Herr Tolga und sein Kollege (ohne Namensschild) behandelten mich wie einen Hund. Nie wieder ein Swandor Hotel für uns.

Sehr sauber und alle Angestellten sind hilfsbereit. Motto Abende haben mir persönlich gefehlt und überwiegend russische Musik hätte auch nicht sein müssen.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace. Das Hotel ist wirklich super und besonders familienfreundlich. Für Kinder gibt es unglaublich viele Möglichkeiten zur Unterhaltung und Bespaßung – von Aktivitäten bis hin zu tollen Spielbereichen, sodass keine Langeweile aufkommt. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit im gesamten Hotel. Alles war immer sehr gepflegt und ordentlich. Auch das Personal war jederzeit sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich…