Steigenberger Grandhotel & Spa

Wohl eins der größten Häuser im Bereich der 3 "Kaiserbäder", aufgrund der Architektur fügen sich die Gebäude dennoch recht gut in die Umgebung ein. Gepflegte Außenanlage, nach außen typische, klassische Wirkung eines hochpreisigen Hotels. Wir waren seit der Eröffnung 2011 schon mehrfach im Steigenberger Heringsdorf und…

Nach einem langem Strandtag kamen wir in ein ungereinigtes Zimmer. Keine neuen Handtücher, Kaffekapseln, WC Artikel usw.

Super schönes Hotel, einzigartige Lage und Seeblick. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Alle Wünsche wurden erfüllt. Sehr kinderfreundlich! Wir hatten zwei feierliche Anlässe, welche durch das Hotelpersonal dem entsprechend gestaltet wurden (Tische, Blumen Überraschungstorte). Sekt auf dem Zimmer. Trotz…

Bei dem Steigenberger Grandhotel und Spa handelt es sich um ein sehr gutes Hotel in bester Lage. Hier kann man gut abschalten und sich erholen. Wir übernachteten diesen Sommer zweimal in dem Hotel, einmal in einem Superior-Doppelzimmer und einmal in einem Deluxe-Doppelzimmer. Beide Zimmer waren sehr ähnlich augestattet…

Es ist leider nicht überall Steigenberger drin wo es außen am Gebäude steht. Die Rezeption war bei unserer Ankunft perfekt aufgestellt. Auch der Parkservice muss erwähnt werden. Alles wie man es erwarten darf. Vorbildlich. Anders der Service. Fangen wir beim Frühstück an. Einmal schaffen es die Mitarbeiter zum…

Von den Hotel, das fünf Sterne hat, haben wir mehr erwartet. Man fühlt sich als Gast nicht willkommen, man wird nicht beachtet und links liegen gelassen. Kein Luxus-Hotel mehr, wie man es von 5-Sternen-Grand-Hotels kennt. Nicht wirklich unser Hotel. Die Zimmer sind fast identisch. Es kommt meist nur auf die Lage des…

Bar Personal abends sehr unfreundlich. Keine Logistik. Auf Anfrage warum 40 Minuten Wartezeit für eine Bestellung bekommt man die Antwort geben Sie Beschwerde ab uns kotzen hier die Arbeitsbedingungen an.Sehr unfreundlich.War ein polnischer und ein anderer Kollege portugisisch. Dann wollte ich einen Verantwortlichen…

Erwarten Sie nicht zuviel für Ihr GELD. Fünf Sterne und eine exorbitant hohe Rechnung sorgen noch nicht für Qualität und Zufriedenheit. Sauber und Ordentlich. Aber warum klopft jeden Nachmittag ein Mitarbeiter des Housekeepings und fragt ob man neue Handtücher benötigt? Bei der Ankunft wurde uns gesagt, Zimmerreinigung…

Wir - zwei ältere (59, 73) und zwei junge (20) Damen - fühlten uns in der sehr schönen großzügigen Hotelanlage mit großem Garten und Außenpool sehr wohl. Kurzer Weg zum Strand. Direkt an der autofreien Strandpromenade gelegen. Wir buchten ein Executive Studio und waren in der ersten Etage des Palais Bismarck…

Schönes Hotel, super Lage und Frühstück, !!! Achtung bei der Zimmerwahl - Lärm morgens bei Familienstudios !!! Landblick Südseite heißt Anlieferungsbereich/Ladezone Familienstudio 2. Etage geräumig, Bad super. Teppich fleckig, auf dem kleinen Balkon fehlt Gelegenheit nasse Handtücher aufzuhängen. Wir wurden an 2 Tagen…