Steigenberger Grandhotel & Spa

Sehr schöne Lage- direkt an der Promenade. Superschnelle Wellnesslandschaft. 100 m zum Strand. Super Gastronomie. Hervorragender Service.

Traumhaftes Hotel mit exklusivem Service, herausragendem Essen und direkt an der Strandpromenade. Verschiedene Sportangebote und eine große Wellnessoase.

Schönes Hotel in toller Lage. Check Inn war einfach katastrophal und eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Die Damen am Empfang sind einfach überfordert.

Ein sehr modernes, schönes Hotel in bester Lage.

Unfreundliches Personal, sehr viele Gäste mit großenHunden und auch viele Gäste mit Kindern.In den Fluren teilweise sehr schmutzig,Zimmer sind in die Jahre gekommen, Schränke abgenutzt, nur alle 2Tage Zimmerreinigung,In dem Hotel wird gespart, man fühlt sich nicht in einem 5 Sterne Hotel.

Sehr erholsam, super Frühstück, nettes Ambiente, gute Lesung am Kamin, kompetente Personal, der Koch muss noch Wiener Schnitzel üben

Das bietet alles was ein Grand Hotel braucht - ausser Service. Leider macht der Service am Ende den bleibenden Eindruck, der in diesem Fall miserabel ist. An Weihnachten bereits gebucht war es nicht möglich 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen, stattdessen 3 Stockwerke auseinander - no go wenn man als Familie reist. Erst nach einer Beschwerde ging es dann plötzlich doch. Auf der Homepage wird auf verstärkte Reinigung hingewiesen - das Gegenteil ist der Fall. Ohne uns zu informieren wird nur alle 2 Tage gereinigt.…

Sehr charmanter Service. Frühstück und Abendessen genossen und Pool genutzt. Wir hatten zwar verregnete Hotel Tage, dies hat aber unserem Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel keinen Abbruch macht.

Wir wurden weder bei Buchung noch vor Ort über die fehlende Zimmerreinigung an jedem zweiten Tag informiert. Keine Handtücherwechsel, keine Kaffeepads, Müllentsorgung etc. sind auch in Corona Zeiten keine gute Wahl. Hier wird von 5 Sterne Hotelservice das Niveau in Richtung Ferienwohnung runtergeschraubt.

5 Sterne-Preise- katastrophaler / kein Service. Zimmerreinigung nur jeden 2. Tag, Kaffeetasse steht dann auch schon mal 2 Tage im Grandhotel auf dem Tisch, auch wenn man wenigstens jeden Tag das Bett gemacht haben möchte, die schmutzige Tasse wird nicht mit entfernt. Bei Anfrage ob ein Pinot Grigio bestellt werden kann, bekommt man vom Kellner im Luxushotel eine A4 laminierte lose Seite vor die Nase geschossen, die man dann eben mal schnell überfliegen soll..... wir verzichteten auf Wein und das Abendessen (…