Insgesamt ein wirklich gutes Luxushotel, praktisch direkt am Hauptbahnhof gelegen. Die Lage bedingt auch, dass die direkte Umgebung nicht so attraktiv ist. Für Geschäftsreisende ist das Zimmer aber sowieso wichtiger; das ist hier sehr gut. Frühstück recht teuer, buche meist ohne.
Hier steht der persönliche Service im Vordergrund. Auch zur sehr hektischen Weihnachtszeit ein Ort zum entspannen und verwöhnen lassen. Gerne und jederzeit wieder.
Das Hotel gilt als DAS Aushängeschild von Accor. Wir waren insgesamt nur 3 mal an der Rezeption, aber bei jedem Mal waren die zwei Mitarbeiter beschäftigt und dahinter hatte sich schon eine Schlange gebildet. Wenn man doch weiß, daß das Hotel nahezu Ausgebucht ist, kann ich nicht verstehen, warum nur so wenige Mitarbeiter an der Rezeption waren. Die Zimmer sind sehr schön, bei uns fehlte das Duschgel, bzw. die Flasche war leer im Regal. Schade das das Hotel sich einen Turn-Down Service spart. Das Frühstück war OK,…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Alles waren eng ausser Eingangshalle.
3 / 6
Für ein 5 Sterne Hotel war das Hotel schon enttäuschend. Aussicht ohne Balkon. Aus dem Zimmer-Fenster kann die Eingang sehen voll Staub und Spinnenweben an die Wände. Ersatzbett aus Metall unbequem und macht Lärm. Gebucht waren für zwei Erwachsenen mit ein Kind. Frühstück Restaurant zu eng zum Frühstücken. Swimmingpool klein und dunkel. Einfach alles zu eng und wenig Platz.
Wir waren von unserem Aufenthalt in großen Teilen enttäuscht.
Als Aushängeschild der AccorHotels in Deutschland hatten wir hohe Erwartungen. Diese wurden größtenteils nicht erfüllt.
Auf den Check in warteten wir 15 Minuten. Die Rezeption war lediglich mit zwei Mitarbeitern besetzt. Auch bei weiteren Anliegen hatten wir hier jeweils 10 Minuten Wartezeit. Telefonisch haben wir die Rezeption von drei versuchen nicht einmal erreicht.
In unserem Zimmer war kein Duschgel aufgefüllt. Es standen lediglich die leeren…
Es hätte nicht besser sein können. Mein Zimmer modern und gemütlich, mit Annehmlichkeiten wie Espresso-Maschine. Der Wellness-Bereich hat einen sehr schönen und großen Pool, zusätzlich gibt es ein Dampfbad und eine Sauna, die ebenfalls schön, ordentlich und gepflegt sind. Jegliches Personal war zuvorkommend und nett. Auch das Frühstück mit einem Koch, der z.B. Omelett frisch nach eigenen Wünschen zubereitet war toll, wenn auch das Personal bei großen Andrang viel zu tun hatte.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Modernes Hotel nahe Hauptbahnhof
6 / 6
Nahe am Hauptbahnhof liegt das klassische und moderne Designhotel Sofitel Munich Bayerpost. Schöne Suite (Prestige, Cool loft style). Sehr gutes Frühstück. Kompetente Servicemitarbeiter an der Rezeption.
