Sirenis Tropical Varadero

Nach der Kreuzfahrt auf der MS Berlin war dieses Hotel eine Zumutung. Das Management ist eine Katastrophe.Der Reiseveranstalter sollte nach derartig schlechten Bewertungen endlich einmal wach werden und dieses Hotel auf seine Tauglichkeit überprüfen lassen !!!

Restaurant zu klein, Essen gut, aber öfter gingen Teller oder Speisen aus, bis nachgebracht wurde dauerte lange, in der Bar schmutzige durchgesessene Sessel , lange Schlangen beim Getränke holen.

Personal total überfordert - Service unmotiviert - Essen kalt - Automaten (Kaffe, Heißwasser) laufend kaputt - Büffet sehr oft verschmiert bzw. verfettet - Tische werden nicht abgeräumt - Tische werden nicht zeitnah neu eingedeckt

Schönes Hotel,gepflegte Gartenanlage, direkt am Meer mit einem langen Sandstrand. Mehrere Pools,Sportangebote,Bars usw.

Die Hotelanlage ist sehr schön und auch sehr groß mit schön angelegten Bars. Auch der Strand ist sehr schön mit kostenfreien Liegen. Doch das Management hat leider noch sehr viel Luft nach oben. Nach dem Check in, bei dem wir unsere Pässe abgaben, dauerte etwas über eine Stunde. Die Zimmerschlüssel sollten wir dann am Nachmittag bekommen. Das Bild der Zimmervergabe war schon filmreif. Erst wurden die Vornamen der Reisepässe vorgelesen und man sollte sich daraufhin melden. Dann versuchten die Damen der Rezeption die…

Das Einchecken war schon eine Katastrophe!! 200 Kreuzfahrtgäste mussten untergebracht werden,das Personal war total überfordert. Die Personalien wurden aufgenommen und alle Ankommenden wurden auf 16.00Uhr zwecks Zimmerzuweisung bestellt. Und somit standen um 16.00Uhr 200 Personen wieder um den Empfangstresen. Das war der erste Eindruck! Im Speisesaal ging es weiter, es gab keine Teller, das Besteck war verbraucht. Wenn der letzte Gegenstand verbraucht war wurde mit dem Abwasch begonnen. Bei der Essensausgabe war…

Hotel ist in die Jahre gekommen, was fehlt häufig(Cola,Becher,Kaffee,Getränke nur teilweise erhältlich.Zimmer ungepflegt(renovierungsbedürftig)) Unterhaltung mau.

Ich kann keinen Stern vergeben , so schlecht war alles . Ich war schon in 3 Welt Ländern , aber krank geworden bin ich nie . Hier schon, so schlechte Hygiene an zu treffen glaubt man nur wenn man es sieht . Wir waren vom 14 .02.2019 bis 21.02.2019 dort.

Wir hatten bereits im vorigen Jahr diesen Urlaub gebucht. Damals noch als Naviti. Die Bewertungen als Naviti beunruhigten mich, umso positiver nahm ich die Änderung auf Labranda auf. Bei unserer Ankunft war ich Anfangs enttäuscht, vor allem wegen der Qualität der Speisen. Diese Kritik gab ich direkt an das Hotelmanagement weiter, in der Annahme, dass ich während unseres Urlaubs hiervon nichts merken würde. Umso mehr war ich positiv überrascht, dass sich innerhalb kurzer Zeit eine deutliche Verbesserung zeigte.

Trotz Mängeln ein schöner Urlaub. Plaste Becher bei fast jedem Getränk ein Katastrophenfall .Unnötiger Abfall. Die Becher landen überall am Strand und in der Gartenanlage. Hier müsste mal Abhilfe geschaffen werden! Schöner Strand und nettes Personal, aber Trinkgeld nicht vergessen sonst wird man übersehen.