Side Crown Serenity

Alle Angaben im Internet wurden gar nicht bzw. sehr schlecht erfüllt. Der Service war eine Katastrophe. Das Hotel war schmutzig. Getränke obwohl All In musste mann selberholen und anstehen. Das Büffet war nach einer Stunde fast leer und es wurde nicht nachgefüllt. Zusätzlich dann das Essen kalt. Es gab fast keine Sitzplätze wo vom Vorgast das dreckige Geschirr abgeräumt wurde. Fazit : Schlimmer Urlaub !

Zwischen unseren Aufenthalten von 2015 und 2013 klaffen WELTEN! Vom guten Service, gutem Zustand der Zimmer oder guter Küche ist kaum noch etwas zu spüren. Sehr schade und nicht mehr zu empfehlen - die 90% können wir nicht nachvollziehen. Haben beim Veranstalter moniert, obwohl das keine Sache des Veranstalters ist. Hier ist die Hotelleitung gefragt. Merkwürdig: Hier hat jemand im April das Hotel bewertet. Aber es hat lt. eigener Aussage erst im Mai geöffnet. Hier sollte einmal die Glaubwürdigkeit geprüft werden!

Da das Hotel gerade erst ein paar Tage vor meiner Anreise in die Saison gestartet ist, gab es noch viele Anlaufschwierigkeiten. Es wurde aber von Tag zu Tag besser. Das Personal war durchgängig sehr nett. Am süßesten fand ich die Reinigungskraft, die z.B. für den Lobbybereich zuständig ist. Die Dame hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, selbst wenn sie schon den ganzen Tag gearbeitet hat. Sie ist für mich der "gute Geist" des Hotels. W-Lan nur im Lobbybereich vorhanden, und dann teilweise sehr schlecht. (Zu…

Der Service entsprach höchstens einem 3 Sterne Hotel. Das Personal war massiv unterbesetzt und überfordert. Zimmerservice gab es nur nach mehrmaliger Aufforderung. Betten wurden dann kaum / nur schlecht gemacht. Sehr schlecht geputzt. (Schwarze Füße beim Barfußgang durch das Hotelzimmer). Die kostenlose Minibar wurde auch nur nach mehrmaliger Nachfrage aufgefüllt. An der Dusche fehlte der Duschkopf. Das Late-Night-Dinner bestand aus einer kalten Hühnersuppe, Brot und etwas Salat ohne irgendwelche Soßen / Dressing.…

Dieses Hotel hat uns sehr enttäuscht !!! Total unfreundliches Personal unten im Restaurant !!!50 Prozent hatten kein Bock !! Weiß nicht ob es wenig Gehalt gibt !! Poolumrandung defekt !Mein Kind hat sich da verletzt weil überall Löcher sind !! Essen war am Anfang gut , hinterher ne Katastrophe!! Essen war kalt !! Aber der Chefkoch sehr nett !! Hamam unten war auch sehr schön !! Hab mich dort massieren lassen !! Animation wurde komplett gewechselt aber noch schlechter wie vorher da am Pool zu Mittagszeit nichs…

Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe und ich werde beim Reiseveranstalter einen Teil Reisebeitrag einfordern. Aufgrund des Ramadan Festes war das Hotel mit mehreren hundert Einheimischen überbucht. Gebucht hatten wir ein Familienzimmer 2 Erwachsene, 2 Kinder. Fazit, es gab kein Zimmer mehr im Hotel, wir mussten die erste Nacht mit unseren Kindern auf dem Fußboden schlafen. Das Restaurant war über Tage so überfüllt, das wir selbst nach 2 stündiger Wartezeit keinen Tisch bekamen. Nur ein einziges Mal konnten…

Sehr schönes und Familienfreundliches Hotel. Mit hervorragenden essen. Auch an der Sauberkeit der Zimmer ist nichts auszusetzen.

Wir waren ingesamt sehr zufrieden mit dem Urlaub. Wir haben für ein Familenzimmer mit 2 Schlafräumen und Condorflügen gerade mal 1032 EUR für eine Woche gezahlt. Das war wirklich sehr sehr günstig . Preis -Leistung wurde hier übertroffen . Man muss auch immer sehen was hat man für einen Urlaub gezahlt ! Die angegebenen 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient eher 4. Die Familienzimmer waren wirklich klasse sehr geräumig . Wir hatten 2 Balkone und 2 große Zimmer und ein schönes Bad. Es war nach einer Wochen sehr…

So ist alles Ordnung essen ist grosse Auswahl personal War sehr freundlich Strand mit Shuttle Service nicht fern. Zimmer sauber. Service ist perfekt

Super hotel.nicht zu verstehen das es so viele schlechte Bewertungen gibt. Das Personal gleich ob im Service oder Putzfrau sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das essen ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Das Abendprogramm ist sehr unterhaltsam. Der Spabereich wunderbar nur empfehlenswert. Poolanlage ist groß und sauber genau wie der private Strand Bereich vom hotel. Friseur im hotel hat seine eigenen sterne verdient der ist spitze! Zimmer sind ausreichend groß und sehr ordentlich. Wlan im ganzen hotel…