Serenity Alma Heights

Sehr weitläufige, gepflegte und saubere Anlage. Allgemeiner Zustand ist gut, aber auch nicht besonders. Fünf Sterne sind sicherlich übertrieben, eine vergleichbare Anlage hätte z.B. auf den Kanaren max. 4 Sterne. Leider habe ich nur 1 Aufzug entdecken können, was für die Gäste mit Kinderwagen sehr hinderlich ist. Während unseres Aufenthalts in diesem Hotel habe ich ca. 15 deutschsprachige Urlauber gezählt. Die übrigen ca. 250 Gäste waren zu 95% Russen und der Rest einheimische Tagungsgäste. Es gibt viele tolle…

Im Großen und ganzen hatte ich keine Klagen in 3 Wochen aber besser geht natürlich immer und manche Sachen kann man noch verbessern.

Ein traumhafter Urlaub, nicht nur für die Kinder, auch das Spa super und das Tauchen spitze, Vater, Mutter und Kind alle sehr zufrieden, nächster Urlaub mit der ganzen Familie (drei Söhne und Schwiegertöchter) geplant........

Kurz und knapp: Super Anlage, aus der man viel machen koennte, wenn man ein faehiges Management beschaeftigen wuerde. Viel zu wenig Personal fuer 1800 Menschen in der Anlage! Sauberkeit laesst fast ueberall zu wuenschen uebrig! Umgang mit Reklamationen mangelhaft. Personal beleidigt Gaeste, in den Pools Schimmel und schwimmender Muell ohne Ende, 2x in 10 Tagen kein Houskeeping und keine frischen Handtuecher, kein Getraenkeservice in den Restaurants.. Nach dem 5. Mal in Aegypten koennen wir sagen, dass…

Hotel ist sehr gut geeignet für Familien mit Kindern wegen der vielen Wasserrutschen und dem Kleinkinderspielplatz. Essen ist leider nicht so gut aber man findet immer etwas.

Es war ein erholsamer Urlaub für uns. Es gab hier und da Kleinigkeiten, die etwas gestört haben(zB.laute Musik am Pool) aber im Groben und Ganzen wars ok. Nochmal würden wir aber nicht mehr in das Hotel fahren. Was wir KEINEM empfehlen würden ist die "Schaum-Party"! Die ging wirklich GAR NICHT!!! Naja..und das viele Russen im Hotel vertreten waren, müssen wir jawohl auch nicht erwähnen. Was allerdings sehr zu empfehlen ist, ist die Speedboot-Tour :)!

Keine 5 Sterne!!! Das Personal war sehr unfreundlich und die Hygiene fehlte gänzlich! Alle Pools waren nicht sauber! Das Essen war einfach schreklich und die Getränke haben nach Medikamente gestunken. Von alkoholischen Getränken ist hier nicht die Rede, wir haben uns nicht getraut.

Wir waren als Familie (mit 2 Jungs 13J. und 14J.) Ende Juli in diesem Hotel. Angesagt war Bade- und Schnorchelurlaub. Untergebracht waren wir in einem Familienzimmer (2 Räume - getrennt durch eine Tür - und ein gemeinsames Bad). Die Lage des Hotels wird eigentlich in sämtlichen Beschreibungen recht genau dargestellt. Kurz gesagt - an einer Schnorchelbucht mitten in der Wüste. Das war uns klar und wir fanden das auch nicht sonderlich 'schlimm'. Hurghada haben wir schon vor zwei Jahren gesehen - das hat gereicht.…

Insgesamt ein schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen. Es waren sehr viele Russen im Hotel auf dessen Kinder auch die Animation gerichtet war. Unsere Tochter ist schon 16 Jahre alt und benötigt keinen Kinderclub. Aber für deutsche Kinder war das leider nix. Die Sauberkeit am Pool könnte verbessert werden. Es lag viel Müll rum. Und die Kellner könnten ab und zu mal ihr Hemd wechseln da sie sehr übel gerochen haben.Aufgrund der großen Poolanlage und der Rutschen gut geeignet für Wasserratten. Die Anlage verfügt zwar…

Schöne Hotelanlage, gerade für Familien mit Kindern, die nichts großes Unternehmen wollen. Makadi-Beach ca 40 km, 45 min (Hotel bietet kostenpfl. Shutle und Taxi-Service) Die Angestellten geben sich Mühe. An der Sauberkeit im Zimmer und Raustaurant könnte man dran Arbeiten. Verpflegung ok. Spezielitätenrestaurants sind ruhiger, sauberer. Schöne Poolanlage mit kleinen Snackbars & Getränken. WIFI langsam aber ausreichend. Zimmerbars werden mit Wasser (eigentlich auch immer mit Sprite und Cola) befüllt Leider…