Serenity Alma Heights

Hotel super. Leider haben wir ein schlechtes zimmer erwischt. safe war defekt. Minibar warm wurde 3 mal gewechselt. Ameisen im Zimmer in der Babynahrung. Toilette defekt dass, das ganze badezimmer schwimmt.Nach dem Wechsel war das Zimmer super.

sehr saubere Anlage, tolles Essen, sehr nettes Personal, idealer Badeurlaub, Wetter ausgezeichnet - würden das Hotel sehr gerne wieder besuchen

Das komplette Team ist bemüht und kümmert sich um die Wünsche und dass es ein rundum schöner Urlaub wird! Animation ist ist ganztags und um Abwechslung bemüht. Die Zimmer sind sauber und sind ausreichend! Das Essen ist abwechslungsreich und den Alacarte Mexikaner kann man nur empfehlen!

Wir waren ein bunt gemischter Haufen von sechs Personen im Alter von 20–60 Jahren und hatten das Hotel für Erholungs–und Spaßurlaub gebucht. Der Empfang an der Rezeption war sehr sehr freundlich, Zimmerwünsche wurden sofort erfüllt! Der erste Gesamteindruck war sehr positiv der sich auch bestätigte. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Überall blüht es und die Gärtner waren jeden Tag am arbeiten. Der Pool ist sehr schön und schlängelt sich durch die ganze Anlage. Der Aquapark ist etwas weiter hinten…

Diese Hotel ist sehr gut für Familien mit Kinder , ruhige hotelanlage , sehr viele auswahlen an büffee , es gibt sehr viele Möglichkeiten mit Kinder was zu unternehmen das Hotel hat viel zubieten von verschiedene Wasser rutschen bis zur Plantschbecken (groß) für klein Kinder , Luna Park von 18 Uhr bis 20 Uhr gratis für Kinder , es gibt verschiedenen Touren die man da zu buchen kann gegen Gebühren , ich persönlich würde diese Hotel sehr empfehlen Uns hat es sehr gefallen .

Es ist ein sauberes, kinderfreundliches Hotel. Mit tollen Pools und Rutschen für Groß und Klein. Das Essen ist super. Superfreundliches Personal.

Das Hotel hat all unsere Erwartungen erfüllt. Die Mitarbeiter sind Hilfsbereit u kommen jederzeit auf einen zu wenn man Hilfe benötigt. Die Zimmermöbel haben zwar hier und dort ein paar Abnutzungserscheinungen aber das Hotel wird nach und nach renoviert. Uns hat das gar nicht gestört. Als wir jetzt 2 Wochen da waren haben sie zb begonnen die Liegen auszutauschen bzw neu zu lackieren. Natürlich ist nicht alles perfekt aber sie geben sich die größt mögliche Mühe. Die Getränke waren immer kalt und das Essen war…

Super tolle Anlage.Personal sehr freundlich, Alles sauber, gutes Essen, Toller Service. .........................

Gemütlicher Urlaub für jung und etwas ältere. Vom Entspannu gsbereich, über die Animation bis hin zum Wasserpark findet man alles was es braucht um abwechslungsreichen Urlaub zu geniessen.

Super Hotelanlage für Groß und Klein. Alle überaus freundlich und hilfsbereit, aber keiner ist aufdringlich oder "belästigt" einen.