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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub. Super Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel super. Leider haben wir ein schlechtes zimmer erwischt. safe war defekt. Minibar warm wurde 3 mal gewechselt. Ameisen im Zimmer in der Babynahrung. Toilette defekt dass, das ganze badezimmer schwimmt.Nach dem Wechsel war das Zimmer super.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

War okay


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Lecker essen immer genügend auswahl.


Service

Sehr freundlich und zuvorkommend


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christina
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Sonnige Grüße von Serenity Hotels & Resorts. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten und weiterzuempfehlen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur so erfahren wir was unsere Gäste sich wünschen und können somit unseren Service in Zukunft verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Laura Zimmermann Gästebetreuung