An sich hat das Zimmer gepasst, jedoch war Schimmel im Bad, Vorhänge waren dreckig, die Wände brüchig und der Minikühlschrank war nie aufgefüllt und wurde es auch nicht obwohl es so bei einer all inklusive Buchung drin stand
Das Personal an der Rezeption war nicht freundlich. Es schien, als ob ich aufgrund meiner Buchung über Check 24 wie eine minderwertige Kundin behandelt wurde. Mir wurde gesagt: "Wir kooperieren nicht mit diesem Unternehmen". Ich wartete eine Stunde lang, ohne begrüßt zu werden.
Im Großen und Ganzen war der Urlaub sehr angenehm! Das Essen war super, man hatte eine große Auswahl. Was das Programm betrifft, gab es für jeden das richtige, für Frauen, Männer und Kinder sowie Teamaktivitäten. Der Pool war traumhaft, der Strand ebenso, allerdings war das Wasser ziemlich mit Seegras befallen (ist aber meckern auf hohem Niveau). Der Service was Getränke betrifft war auch sehr gut, allerdings ist uns aufgefallen, dass manche vom Personal nicht ganz wissen, was im (allinclusive) alles an Cocktails…
Hotel ist sauber, direkt am Strand, Animationen sind toll,cooler Pool, schöne Ausflüge,nettes Personal allgemein. Ausflüge sind sehr interessant gewesen..allerdings nicht ganz der Erwartung laut Bilder.
Wenn man etwas braucht oder hilfe benötigt bekommt man direkt Hilfe.
Informationen werden nicht so weiter gegebenen...dies müsste etwas verbessert werden
Unser 13. Urlaub im Sentido Djerba Beach war wie immer wunderschön. Wetter im Oktober 14 Tage top, Meer und Strand ein Traum. Wir haben uns sehr gefreut, dass das Hotel nach Thomas-Cook-Pleite und Corona wieder so toll frequentiert ist.
Das Hotel ist sauber, das Zimmer was wir hatten war in Ordnung
Das Personal ist nett, freundlich und aufmerksam
Essen war in Ordnung
Wir empfehlen das Hotel weiter.
