Unbeschreiblich schöner Urlaub! Das erste Mal seid langem so ein tolles Hotel mit einer wunderschönen grünen Anlage, beheiztem Pool, Kinderbetreuung, tolle Restaurants und perfekten Bedienung/Service!
Wir waren eindeutig zu früh da. Es wurde gestrichen, geputzt, gemalt, gefällt. Viel zu viele Gäste für wenig Personal. Davon noch zu viele Anzugträger die auch noch die wenigen, die wirklich arbeiten anmeckern statt zu helfen.
Eine tolle weitläufige Anlage, sehr gepflegte Aussenanlage, sehr stilvoll in den Innenbereichen, die "franz. Strasse" ist beeindruckend, die "perfekte Illusion", alles sehr schön gemacht.
Ich war nun bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel zu Gast und möchte meine Eindrücke teilen.
Zunächst zu den positiven Aspekten:
Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter im Bereich der Poolbar – insbesondere Sükran, Muhammed und Hasan. Sie leisten hervorragende Arbeit und sind mit viel Leidenschaft bei der Sache. Auch die Mitarbeiterin an der Lobbybar war stets freundlich und aufmerksam. Der Kellner im Adults-Only-Restaurantbereich (Ahmet Can) war ebenfalls sehr engagiert und hat einen tollen Service…
Die Poollandschaft und die kulinarische Auswahl sind sehr überzeugend.
6 / 6
Die Hotelanlage ist riesig und einem sehr gepflegten Zustand. Die Zimmer sind sehr modern und groß. Alles original Getränke und eine Riesenauswahl. Verhungern tut man auch nicht, da es 24/7 immer was leckeres zu essen gibt.
Wir waren jetzt schon in einigen Hotels der Türkei, hier hat es uns mit weitem Abstand am besten gefallen, das Konzept mit dem 24/7 Ala carte Restaurant und die tolle weitläufige Anlage haben uns besonders zugesagt.
Das Wetter muss man so nehmen wie es kommt, unseren Urlaub hat das Wetter nicht trüben können.
Enttäuschender Aufenthalt mit ernsthaften Problemen
1 / 6
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend und in Teilen sogar besorgniserregend.
Bereits am zweiten Tag erlitt mein Mann eine Lebensmittelvergiftung, zwei Tage später auch unsere Tochter – beide mit identischen Symptomen. Uns wurde zwar mitgeteilt, dass Proben genommen wurden, jedoch wurden grundlegende Untersuchungen wie auf Salmonellen oder Helicobacter nicht durchgeführt, was wir als äußerst unprofessionell empfinden.
Zusätzlich mussten wir für den Hotelarzt 10.000 TL bezahlen. Von anderen…
